本报综述 旅游是城市的窗口，透过它可以看见城市心情、城市主张。2002年是国家旅游局确定的“旅游市场整顿规范主题工作年”，市委、市政府全面贯彻国务院有关精神，专门召开市委常委扩大会议和政府常务会议，重点部署整顿和规范旅游市场秩序工作。全市旅游行业和各相关部门迅速行动，集中力量开展旅游市场打假打非，精心打造市场管理规范、旅游服务一流、与国际接轨的无锡旅游品牌，充分展示了无锡旅游城市的全新形象。

　　齐抓共管，打造优秀旅游城市金字招牌今年以来，我市旅游、园林、文化、公安、交通、商贸、工商、城管、质监、物价、新闻等部门聚集在“大旅游”的旗帜下，以整顿规范旅游市场秩序、深入开展旅游市场打假打非专项整治活动为契机，全力打造优秀旅游城市金字招牌。市委、市政府高屋建瓴地提出了全社会构筑大旅游格局、实现跨越式发展的战略目标，努力增创无锡旅游产业新优势。省委常委、市委书记蒋定之，市长王荣亲自踏勘重要景点，检查旅游市场，提出“全社会齐抓共管，把无锡旅游业培育成为全市三产龙头、国民经济的支柱”，并特别强调：谁损害无锡旅游形象就端掉谁的饭碗！分管旅游工作的市委副书记张锦贤、副市长杨惠菊深入基层，参与勾画大旅游蓝图，坐镇指挥全市旅游市场的整顿规范工作和打假打非专项整治活动。

　　与此同时，全市各相关部门深入旅游市场一线，解决市场整顿的重点、难点问题。市工商局重拳打击旅游商品制假售假、尾随兜售和各类不正当竞争行为；市公安局集中力量整顿无锡火车站、旅游景区、景点的市场秩序；市交通局整顿和规范旅游客运车辆，坚决查处“黑车”；市城管局对旅游景区、景点门前乱停、乱放、乱设摊现象进行了专项整治；市园林局对所属景区（点）的购物商店、饭店的市场秩序加大了监管力度。

　　纠建并举，提升优秀旅游城市管理水平今年伊始，市委市政府在全市旅游工作会议上提出了《三年行动纲要》，发出了加快旅游发展新的进军令。根据新形势对现代旅游业发展的要求，我市以纠建并举的方式促进我市旅游市场规范、有序、健康发展。

　　“一日游”市场一直是块诱人的“奶酪”。曾几何时，“野导”、“黄牛”随处见，“一日游”成了“一直忧”。为此，我市打出了三张牌：一是把“一日游”纳入法制化轨道；二是规范了“一日游”服务的质量标准；

　　三是在“一日游”经营中广泛开展“文明与旅游同行，旅游为城市增辉”为主题的活动。如今，经重组闪亮登场的“天天游”公司开启了无锡“一日游”市场崭新的一页。

　　有“天天游”的重组，有《旅游企业间佣金授受管理暂行办法》的出台，有旅游的综合执法与“110”联动，有无锡市旅游咨询服务中心、客房调度中心、导游人员服务管理中心三大中心和市旅游监察大队的应运而生，旅游市场的整顿、规范之役显得创意十足。而全市所有旅游饭店、旅行社、旅游定点商店、景区（点）等联合发起同业《诚信公约》，更显示出这场战役所产生的广泛影响。

　　标本兼治，擦亮优秀旅游城市“窗口”7月下旬，国务院办公厅下发了《关于开展旅游市场打假打非专项整治工作的通知》，我市立即成立了以王荣市长为组长的旅游市场打假打非专项整治工作领导小组，并专门召开动员大会，立体式地开展打假打非专项整治工作。市旅游局会同公安、工商、园林、物价等部门参加了“全国旅游市场打假打非百城联合行动”，对群众举报的涉嫌从事非法经营旅行社业务的网点进行突击检查。截至12月4日，我市旅游综合执法机构共出动检查人员1326人次，出动检查车辆151辆；共检查旅游车辆515辆次，检查旅游购物点122家次，检查旅行社及门市部119家次，取缔旅游景区（点）非法摊点71个；检查导游1923人次，查处各类违规导游97人次，捣毁1个制作假导游证的窝点，取缔了10个非法设立的“联络处”、“办事处”等。（王粤海、韩解林）

　　中国万家企业免费试用企业邮箱。进行中！
　　踊跃投票“双十”企业精英评选，中华企业管理英雄向你亲授商机！
　　订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！