本报讯(王威、苏励)今年9月以来,河北省各地按照省委转变作风办公室通知要求,针对城管队伍中存在的突出问题进行集中治理,有效提高了执法队伍素质,规范了执法行为。
各地对这次集中整治活动极为重视,唐山市抽调10名机关工作人员深入社区和集贸市场,对全市城管监察队伍现状进行认真调查,征求群众对城管人员执法意见,增强了教育整 顿活动的针对性。邯郸市城管局专门成立了监督小组,对各县(市)进行督察指导,对存在的问题进行认真排查,特别是对群众投诉和举报的问题进行认真疏理,逐一落实。保定市为严格执法人员行为,进一步补充、完善、细化了内部管理规定的有关内容,并公布了监督举报电话。
为确保整治活动取得成效,各市一方面通过制定工作标准、加大宣传力度等办法,提高执法人员服务意识,一方面加强业务培训,建立了法律法规学习培训制度。部分市还从实际出发,创造性地开展工作。秦皇岛市推行了“路段长责任制”,在市区主要干道、重点区域、窗口地段采取分片包干,定人定岗定责,实行全天候把守的管理办法,保证了工作质量。邯郸市针对具体情况在城管队伍中实行了“第一接待人”负责制,认真办理群众举报投诉、人大代表建议、政协委员提案,做到了中间有督察,事后有反馈,办结率达到98%以上。
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