记者日前从广州市计委获悉，按照国家计委的规定，为了提高药品、医用材料和医疗服务价格的透明度，从本月15日起，全国，包括广州在内的医疗机构将实行价格公示。为此，记者昨日(12月13日)专门走访了省人民医院、中山一院、市一医院、儿童医院等市内多家大医院，发现广州绝大多数医院早已提前实行了医疗收费公示制度。但同时记者也发现，与医院如今提倡的“人性化服务”相比，这些公示并未能真正向病人提供方便，有的病人抱怨公示牌密密麻麻看不清，有的老人家则抱怨不会使用电子查询系统，而早在去年12月就要求向患者提供的药价清单仍然难见踪影。

　　多数医院早已为公示做好准备

　　虽然按照规定，医疗费用公示由15日才正式开始，然而记者昨日走访了广州市第一医院、市二医院、儿童医院、妇婴医院等几家大医院后发现，这些医院都已经先行一步，在收费处附近醒目的位置挂出大幅牌匾或电子屏幕，公布了常用药品、医用材料及医疗服务等的价格。儿童医院还打出了滚动式大屏幕，发布广州市一些医疗单位的收费信息，包括门诊人均费用、住院人均费用等，以供患者参考。对于这些做法，很多病人称赞说，有了公开的价格，看起病来心里就有底了。

　　大部分老人不懂使用查询系统

　　中山一院、省人民医院和省中医院则表示，他们目前尚未接到有关医疗收费公示的通知，但其实早在政府有关规定出台前，医院内部就自行规定了公开药品价目和检查项目等费用的做法。记者在这几家大医院看到，他们在大堂悬挂了大屏幕滚动报价，另外还在医院多处地方设置了触摸式查询系统。

　　然而记者发现，多数大医院采用的这些大屏幕报价，其设计似乎并不是十分人性化。由于大屏幕悬挂的位置都比较高，患者们必须仰着头看，而且屏幕滚动得很快，还没看到一半就滚动到下一页了。站在记者旁边的一位中年妇女指着手中的一盒感冒药抱怨：“我想查查这种药是多少钱，可是站在这里看了15分钟连药名都还没看到。”

　　除了滚动屏幕，一些老人家对设在医院的轻触式查询系统也十分有意见。在人民路上的一家医院内，一位老太太对着电子查询系统一脸疑惑，“我不会用电脑，在上面乱点了一通后还是查不到我常用的这种降压药的价格。”记者在现场问了十多位老人，几乎全部都不懂电脑，他们想查药价要不就问计价员，要不就只能请导医小姐或一些年轻的病人帮忙了。

　　病人要求医院提供药费清单

　　记者了解到，其实早在去年12月1日开始实施的新《药品管理法》第58条中就有规定：医疗机构应当向患者提供所用药品的价格清单；医疗保险定点机构还应当按照规定的办法如实公布其常用药品的价格。

　　但是在记者昨日走访的几家医院里，仅有两家医院表示可以打出药费清单，其他医院则表示无能为力。对此，记者询问了在可以打印清单的两家医院就诊的患者，他们反映，其实药费清单也并非医院主动向他们提供的，而是他们自己向医院索要的。

　　省中医院的工作人员告诉记者，对于住院病人，他们出院时都会收到医院打印出来的药费清单，但对于门诊病人则暂时还没开展这项业务。一家医院的收费员告诉记者，如果患者提出要求药费清单，他们的解决方法都是由收费员口述药价，或者要患者直接去电脑处查询。

　　医院进行系统改造花费太大

　　市红会医院的有关负责人对记者说：“其实多数患者都只是关心自己一共花了多少钱，对具体的各种药品的价格并不太在意，所以我觉得有个电子显示屏就足够了。他还说，目前市内多数医院的电脑设备还不能像超市一样把所有的药品的单价都打印在一张单子上。如果要进行系统的改造，就得花费一笔不小的资金，这笔钱医院不是一下子就能拿出来。”(黎蘅、李宜、郭琼丽)

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