本报哈尔滨12月13日电(记者周欣宇)最近,全国第一条进城务工青年心理救援热线在哈尔滨市开通。只要拨通热线号码,心理咨询员全天24小时免费为进城务工青年提供心理咨询。据悉,这是全国第一家专门为城市外来务工青年创立的心理危机干预的非赢利性机构。
该热线执行主席张大生介绍,创办心理救援热线的目的在于通过免费为进城务工青年解答心理方面的困惑、苦恼,使他们在学习、工作方面树立正确观念,找到准确的人生坐标 ,体现自己的人生价值。
据悉,热线开通以来,每天都能接到几十个来自哈尔滨市及全省其他地市的求助电话。咨询员由有医学背景的志愿者担任,现有咨询员20多人。他们有的在医院工作,有的有自己的心理诊所。热线24小时有专人值班,接线员根据问题的类型转接给不同的专家。
罗京滨是哈尔滨职工医学院的副教授。担任心理咨询员1个多月,她手机费暴涨:“遇到特别急的案例,接线员就会把我的手机号码告诉来电者。一次,鹤岗市来哈务工的一位妇女怀疑丈夫有婚外情,打电话说想自杀。我用手机跟她聊了两个多小时,最终使她放弃自杀念头。”
张大生说,为进城务工青年解决心理问题不同于一般的心理咨询,需要根据这个特定人群的特点采取特定的办法。他们遇到的许多问题都是在城市与农村文化的冲撞中产生的,他们往往渴望成功、急于成功却又自信心不足,出现的心理问题多是心理“外伤”,所以,对他们基本上应采用鼓励、支持的态度。
团哈尔滨市委有关负责人说,哈尔滨市现有进城务工青年35万余人。随着市场经济深入发展,进城务工青年日益成为城市现代化建设进程中的重要人力资源,有效地开发进城务工青年人力资源,越来越成为推动经济发展和社会进步的重要环节。由于进城务工青年大多进入私人公司工作,而这些公司中做思想政治工作的人很少,他们找不到一个可以进行思想交流和倾诉的渠道,心理救援热线由此应运而生。
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