这两天的雨雪天气，能够很好地考验一座大城市应对突变情况的能力。从路灯的开启情况到融冰雪情况，城市服务性设施、管理还是存在一定盲点的。

　　融雪

　　滑溜便道无人理

　　新报讯【记者李海燕】昨天，各区环卫洒盐水车辆由主干道路向支干道路延伸，截至记者19：00发稿时，市内六区已出动环卫工人2680人次，喷洒盐水520余车次，用盐达810吨。

　　昨天一大早，24小时值班、密切关注着雪情变化的市清雪指挥部即发出指令，要求各区增加洒盐水车辆，继续对主干道路和桥梁涵洞喷洒盐水，并不断向沿河路、双水道、环湖中道、环湖北道等支干道路延伸。但由于市内六区仅有29部洒盐水车，因此不可能保证所有支干道路的融雪作业都能及时进行。据悉，截至记者发稿结束，市内六区喷洒盐水作业仍在进行。

　　另悉，本市清融雪管理办法中已明确规定各单位、社区及便道上的雪要本着“各人自扫门前雪”的原则，由各单位工作人员和各社区群众自己清扫。由于这两天雨雪天气正赶上周六、周日，因此出现积雪无人扫的现象。

　　路灯

　　天黑早也难提前亮

　　昨天一整天天空都比较阴暗。到16：00，天黑的程度就像平时17：30了。但是，出行在外的居民会发现，路灯还是如往常一般直到17：00多才开启。

　　据本市电力部门有关人士介绍，本市路灯的启闭，采用了高科技手段，每天的开启和关闭都是根据日出日落时间进行自动控制的，但并没有根据光线启闭的规定。因此，尽管昨天天黑得早，路灯却没有因此而提前亮起来。

　　新报记者杜娟

　　公交

　　人多也不能延时开

　　因为是周末并且临近圣诞和新年，直到昨晚9：00多，在各大商场附近等候公交车或是打车的人格外多。然而由于道路原因，出租车并不如往常多，不少公交车也难以准时准点。对此客运部门解释说，本市并没有安排公交车辆延时收车，但是任何一条线路上只要还有等车的人，司机们就一定会将他们送达目的地。另外，针对这种天气还有继续延续的可能，客运处还确定70余条重点线路。今天一早就将安排管理人员到达这些线路上进行监督和维护，确保周一市民上学上班出行顺利。新报记者杜娟

　　□观点·声音□

　　服务系统应急

　　“变通”很重要

　　当一个城市在出现突发状况时，城市的各个系统都会进入应急状态，而服务系统在进入应急状态后，最应遵循的原则就是“打破常规，摒弃教条，尽可能方便市民生活，确保市民安全”。例如，在乌云蔽日的时候，日出日落时间已不再适用为路灯开启的标准时间。各服务部门及时适度地按实际情况变通“常规”，城市才能做到有效的应急服务。

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