“我们楼里的电梯自从维修过一次以后,运行的声音就变得特别大,影响到我家人的正常休息。小孩半夜睡醒听到声音后,都不敢再睡了。”日前,家住浦东雪野住宅小区的读者汪女士致电晨报热线,反映上述情况。
汪女士告诉记者,一个月前,她所在的雪野小区11号楼的电梯发生了故障,小区物业请维修人员维修了电梯。但自此以后,汪女士发现这部电梯运行时会发出相当大的声响,以 致于晚上在离电梯有十几米远的房间内,也能听到机器运作时发出的“嗡嗡”声。由于汪女士的孩子还小,晚上被这样的声音搅得无法睡觉。
汪女士家门口紧挨着电梯。在她家门口,记者可以清晰地听见电梯运行的声音。在汪女士的客厅内,也能听到电梯运行发出来的嗡嗡声。汪女士告诉记者,夜深人静时,声音显得更大,令人难以入睡。
为得到准确的数据,汪女士请了专业人员前去测定噪音大小。结果当电梯运行时,在汪女士的客厅内显示的电梯最小噪音为58分贝。在与物业公司交涉后,物业的一名电梯维修工人表示,自己只负责把电梯修好,电梯运行时发出的噪音问题不在自己职责范围内。由于该小区使用的是某著名电器公司的电梯,汪女士便致电该公司,询问是否可以得到该公司的售后维修。该公司有关工作人员说,由于价格原因,汪女士所在小区的物业公司并没有购买该公司的售后维修,公司对此也无能为力。
管理该小区的申城物业公司冯经理向记者表示,汪女士反映的情况他们已有所了解,但电梯运行的声音物业也测量过,并没有超出国家有关规定。因此他将与业主进一步联系,建议业主安装隔音设备。
昨天,记者从电梯生产公司有关人员处了解到,经过该公司售后服务部门的专业人员测量,发现这部电梯运行时,机房内噪声值最低为84分贝,最高达到了94分贝,均已超出国家规定的“机房内噪声值应不大于80分贝”的规定。记者又了解到,目前电梯依然“嗡嗡”让人难以入眠,问题没能得到妥善解决,双方仍需进一步协调。
晨报记者李宝花实习生邹颖琦
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