南航下调打折机票退票费

　　新快报讯(记者林峰)一直备受旅客“诟病”的打折机票退票规则终于有了重大改革。记者从南方航空公司获悉，该 公司《国内航线明折明扣优惠客票使用规定》自本月15日开始执行。依照此规定，旅客购买打折机票在退票和变更方面可享 受到更多优惠。据悉，这是国内航空公司首次推出打折机票的使用规定。

　　退票费最低按票面价5％计

　　此前，民航总局规定，国内15条明折明扣重点航线旅客退票时，航空公司可以收取全价机票50％的退票费。航空 公司在其他实行明折明扣的航线上也参照了此规定，引起旅客们的不满，甚至为此告上法庭。

　　南航此次出台的规定明确，从本月15日起，南航出售的明折明扣机票不再按全价机票的50％收取退票费。根据新 规定，在起飞前24小时以前旅客要求退票的，退票费用按票面价5％计收；起飞前24小时内至2小时以前退票的，按票面 价10％计收；起飞前2小时以内退票的，按票面价20％计收；起飞后退票，则按票面价50％计收。退票仅限原出票处办 理。

　　部分打折机票允许变更一次

　　依据该规定，旅客购买明折明扣机票后，如贻误班机还可要求变更机票(即改乘下一班飞机)，并分为两种情况来处 理：

　　第一种情况：如旅客按全价8折以上(含8折)价钱购买机票，当旅客所要求变更的航班与机票对应的舱位仍在售票 时，允许变更一次航班或日期。如果对应的舱位已售罄，则必须升舱至当时所开放的舱位(如购买经济舱机票则必须升舱到公 务舱)，并补缴差额后方可予以变更一次航班或日期。第二种情况：机票如按8折以下售出的，旅客要求变更则必须升舱到当 时所开放的8折以上(含8折)舱位，并补缴差额后方可变更一次航班或日期。所有明折明扣机票在起飞前2小时以内均不得 变更。

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