有站不停靠处理 候车时间长整改 | ||
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http://www.sina.com.cn 2002年12月18日10:27 解放日报 | ||
来电人张弓弼 来电内容不久前,我在金桥路车站等候开往上海火车站方向的公交中巴592 路车。在4点35分时,一辆592 路车驶来,我向该车招手,谁料该车有站不停,竟一驶而过,我看到车上乘客并不多。结果,我在车站又等了近20分钟才乘上第二辆中巴592 路车。类似现象在中巴592 路时有发生,希望引起重视。 受理人顾伯贤 处理记录经与巴士联谊旅游客运有限公司联系,该公司对相关驾驶员作了教育,让其在班组会上作检查。并要求所有驾驶员提高车辆停靠站时的观察力,尽量避免遗漏乘客。公司有关部门还派人上门当面向张弓弼先生致歉。 来电人刘玉萍 来电内容公交830 路车线路长、车辆小。近来,随着客流量的逐渐增加,乘车拥挤、候车时间长的矛盾日益突出。另外,司售人员为了增加营收,经常滞站候客,先慢后快,以致乘客在车上磕痛碰伤现象时常发生。此情况虽多次反映,但收效甚微。 受理人徐德忠 处理记录经与巴士新新公司830 路车队联系,乘客反映的情况确实存在。为此,该车队领导召开专题会议,要求司售人员严格遵守客运规则。虽然车队的营运车辆已从28辆增加到30辆,但还不能满足目前的客流需求,他们计划在明年更换部分车辆,尽量改变目前乘车拥挤现象。
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