新华网北京12月21日专电(记者毛晓梅)据权威机构统计和预测，国内个人理财市场利润2002年底将达到31 亿美元，复合年增长率为16.5％，远远超过美国、日本和英国。1997年这一数字是15亿美元。

　　这是中国工商银行个人金融理财新产品“理财金账户”20日在京的发布会上，工行行长姜建清透露的。

　　姜建清说，以个人客户为服务对象的个人金融服务是现代商业银行最重要的利润增长点及主要的支柱业务，并成为国 际综合性大银行的战略发展重点。POS系统、电话银行、手机银行、虚拟银行的出现，极大丰富了银行服务手段，推动了个 人金融业务的发展。目前，以综合理财为龙头的个人金融产品的创新和发展，使理财业务逐渐成为个人金融业务的核心产品。

　　姜建清说，随着我国居民财富的迅速增加和个人投资意识的增强，国内个人理财业务呈现出巨大的发展潜力，尤其是 从2002年开始，优质客户的理财服务已经成为各大银行的竞争焦点。

　　个人理财服务首先成为中外资银行竞争的焦点，决非偶然，而是外资银行作出的战略选择。在开发新兴零售业务方面 ，由于需要机构网点的支持，外资银行从成本等方面利益考虑，不会迅速增设机构，而把主要精力放在个人优质客户的争夺上 ，因此，他们不惜巨资推出个人理财品牌，而大跨国企业、高新技术企业及私人企业主、高级管理人员等富有阶层都是其争夺 的目标。对这批富有阶层而言，由于时间关系，也需要一批全面掌握银行业务、具备投资市场知识、懂得营销技巧和客户心理 的高素质银行理财人员，为其提供智能化的金融服务。

　　面对加入世贸组织后的这种激烈竞争，国内各大银行纷纷成立了个人金融业务部。工商银行是最早推出个人理财业务 的银行之一，1997年上海分行率先开设了个人理财工作室。目前，工商银行的个人理财业务品种已涵盖账户管理、投资、 贷款、个人结算、代理、资信、咨询、委托、特殊服务等几大类业务。从2001年至今，工行新投资改造了2200个理财 中心，开发了个人数据仓库、理财分析、贷款综合账户、个人综合账户等计算机应用系统，为提供高附加值和高科技含量的理 财服务做了大量基础工作。

　　姜建清表示，“理财金账户”通过开展综合化和个性化的个人理财服务，将不仅为客户提供高质量的整体服务和相应 的附加服务，增强银行的核心竞争力，而且将大大促进银行管理体制的转轨，推动国内商业银行“以客户为中心”经营机制的 加快形成。(完)

　　工商银行率先推出“理财金账户”

　　新华网北京12月21日电(记者毛晓梅)中国工商银行20日在四大国有商业银行中率先推出“理财金账户”个人 理财品牌。

　　这是工商银行专为贵宾客户提供的全方位个性化理财服务。客户拥有“理财金账户”，就可以在工行全国各理财中心 享受贵宾待遇，包括综合授信服务、金融咨询服务以及工行专业理财顾问提供的度身定制的理财方案，并在工行各理财网点享 受绿色通道服务，方便地从事各种金融交易。这是“理财金账户”最大的亮点。

　　工行行长姜建清介绍，工商银行目前个人客户总量超过1亿户，在全国拥有2.4万个营业网点，2200个理财中 心。个人中间业务现有包括代理业务、结算业务等七大类160多个品种。

　　理财金账户提出“3P服务”理念，即优先、优惠的理财服务(Preferential)，专家、专业的投资顾 问(Professional)，私人、个性化的银行秘书(Private)，提供给客户的不仅是功能强大的理财工具 ，更是专业化的贵宾专属服务。

　　这次推出“理财金账户”经过了两年开发和试用期。据介绍，通过前期的系统培训，由全行1万多名个人客户经理组 成的专职服务队伍已具备了初步的理财服务能力。

　　工行还专门从证券、保险、基金等行业聘请了理财顾问，组建高端客户理财服务专家组。海通证券研究所所长金晓斌 、银河证券研究中心主任徐旭、南方基金管理公司投资总监陈礼华、中国人寿产品开发部总经理李良温等都在专家组名单之列 。

　　在20日的新品发布会上，首批获得理财金账户贵宾卡的贵宾客户之一、亚信科技(中国)有限公司CEO兼总裁丁 健说，“银行还需要做的，是给财产所有者充足的信心，使他们不仅感到安全，而且相信把财富交给理财专家打理能获得保值 增值，愿意把钱真正拿出来，而不是简单地存在银行里。”这恐怕反映了在场各方面人士的普遍看法。

　　对于记者普遍关注的理财服务“门槛”问题，工行方面很谨慎，个人金融业务部总经理陈晓燕表示，初步考虑是存款 余额在20万元人民币以上。(完)

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