TCL与康柏经销商打“口水仗” | ||
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http://www.sina.com.cn 2002年12月22日11:04 金羊网-新快报 | ||
新快报讯(记者于任飞)服务器才用了4个多月,就因硬盘损坏造成电脑无法启动。经检测,这两个硬盘竟然不是该 服务器标准配置的原装硬盘。为此,国内著名家电生产厂家TCL公司和康柏硬盘经销商对簿公堂,原告TCL公司要求被告 康柏硬盘经销商伊康祺科技有限公司赔偿经济损失。日前,天河区人民法院开庭审理了本案。 原告:硬盘才用4个月就坏了 2001年4月,广州TCL电器销售有限公司以总价18800元向被告伊康祺科技有限公司购买了一台康柏ML 6330服务器,用于管理公司财务资料。4个多月后,机器无法启动,造成数据全部丢失。伊康祺派员进行检测后,认为两 个硬盘已经损坏。当时恰逢TCL公司报送上市审计财务资料的关键时刻,TCL公司称,他们为此耗费了巨大的人力物力重 建资料,但仍导致其上市审计工作被迫推迟,并为此多付了2万元的审计费。 之后,TCL公司将损坏的硬盘拿到康柏(中国)公司在广州的分公司检测,谁料康柏的答复却让TCL傻了眼:服 务器的两个硬盘均非原装!据此,康柏公司拒绝为TCL公司使用的非原装产品提供保修。 TCL公司认为,他们向被告购买的是康柏ML6330服务器,对方却未提供标准配置的原装硬盘,其提供的产品 质量存在严重缺陷;被告为牟利,利用自身电脑技术优势,将与原装产品价格相差悬殊的非原装产品以次充好。 TCL公司据此向被告索赔4万余元,并要求其承担该服务器售后保修服务的责任。 被告:电脑硬盘已被更换过 法庭上,经销商伊康祺公司提出了与TCL公司完全不同的说法。他们说,在原告电脑出现故障后,经过伊康祺技术 人员检查,发现电脑的硬盘已被更换,压根不是伊康祺交货时配置的原装硬盘。根据服务器生产商康柏公司的保修条件,伊康 祺拒绝对TCL公司提供的非原装硬盘予以更换。 伊康祺还说,财务数据管理是一项技术性很高的工作,TCL公司仅仅对数据进行备份,是不够安全的。此外,在该 服务器交货时,TCL公司应该验货,如有问题应在合理期限内提出异议,否则应视伊康祺提供的服务器符合合同约定。 目前此案仍在审理中。
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