营造放心消费环境 | ||
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http://www.sina.com.cn 2002年12月31日16:29 北京晚报 | ||
本报讯(记者杨滨)记者今天从中国消费者协会获悉,明年,中消协将开展“营造放心消费环境”年主题活动。假冒 伪劣、价格欺诈、格式条款、虚假宣传、强制交易将是重点针对的五大问题。此外,重点关注的商品领域和服务领域有10类 ,包括:食品、保健食品;药品、医疗器械;商品房及相关的建材、装修行业;汽车及相关服务;农业生产资料;电信服务; 保险及其他金融服务;旅游;铁路、民航等垄断行业和公用事业;教育及相关中介服务。 2003年是《消法》颁布10周年。中消协计划在全国开展的活动包括:完成全国消费环境现状调查,并于200 3年“3·15”前公布;在全国范围内征集商品房典型投诉案例,对严重侵害消费者合法权益、故意拖延推委的商品住宅开 发商,在“3·15”活动期间予以公开披露,并对社会影响较大、具有典型意义的商品房投诉提供法律支持;促进个人汽车 消费法定权利的落实;组织对格式合同及广告的系列点评;在中消协信息网设立“营造放心消费环境”网上论坛等。 中消协有关负责人接受记者采访时披露,当前影响消费环境的主要问题:一是假冒伪劣产品屡禁不绝;二是价格欺诈 ;商品房、汽车等新兴消费领域以及医疗、电信等服务行业,价格缺乏标准和透明度;三是格式条款;四是以虚假广告为代表 的虚假宣传;五是强制交易;六是消费纠纷解决不及时。目前,消费者投诉仍然面临着举证难、鉴定难、解决难、执行难的局 面,有的消费纠纷久拖不决,在一定程度上激化了社会矛盾。
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