晨报讯日前，国家有关部门宣布，我国家电维修服务行业首个标准——《家用电器维修服务等级评定规范》于2003 年1月1日开始实施，家电服务业将结束没有统一标准的历史。国信华凌集团日前启动新的服务体系，将原来分开的冰箱、空 调、小家电等各产品服务工作重新整合，统一由华凌电器用户中心来运作。全新服务体系的启动，包括重新整合全线家电产品 服务、全国首创“绿色快车”服务平台、成立华凌用户俱乐部、推出“保险套餐”服务等。并独创全新的“倒计时”服务，确 立了以“追求顾客的需求”为核心的服务理念，以“华凌家电护理专家”致力于为用户提供更具专业化水准的服务，为用户量 身定做，旨在为顾客提供一体化的全面解决方案。(凌文)