《深圳，你被谁抛弃？》原文摘录

　　南方网讯无论是投资方还是普通市民都对目前政府部门的办事效率颇有埋怨。各部门配合衔接也经常出问题，增加了投资的成本。

　　深圳政府部门改革难以推动的原因很多，比如说许多政府部门官员都是当年特区建设的功臣，这是不能不考虑的感情问题。但有一个更主要的原因在于不少部门和人员因为特区特权而养成的“特性”--对于部门来说，因为特权而获得额外利益。

　　人们说，这两年内地正在补改革开放的“课”，而深圳的政府和企业却在补内地过去的“课”。所有这些，不但已经严重损害了深圳的城市形象，同时使其投资环境趋于低劣。

　　记者调查职能部门今年将集中审批

　　深圳从1998年起进行了第一轮政府审批制度改革，2001年以来又着手推进新一轮政府审批制度改革。

　　据统计，新一轮改革在上一次改革的基础上再减少审批(核准)事项277项，减幅达38%，并减少审批环节，优化审批程序，政府部门办事时限缩短了约40%。

　　去年进一步完善了“窗口式”办文、“首问责任制”、“一站式”服务等工作方式，大力提高政府部门尤其是窗口部门、窗口行业的服务质量，重点强化对行政效能和机关作风的监督检查。市监察局行政效能监察室查处了一批行政“不作为”的人和事。

　　在首次开展的“万人评议机关作风”活动中，对排前三名的予以表扬，对排在后三名的进行批评，限期整改。在今年的评议中仍然排在后三名的单位，要调整其领导班子。

　　据了解，2003年深圳市政府将进一步深化审批制度改革，巩固和提高政府行政效率“提速”成果，在市民中心(即新市政府大楼)一楼设立政务综合服务大厅，所有有审批权的职能部门在这里统一设立服务窗，以方便基层单位和市民办理各类审批事宜。

　　-政府回应必须建立服务型政府

　　2002年，深圳开展了万人评议机关作风活动，行政效率得到有效提高。但行政部门的服务意识、服务效率和服务质量，与基层群众和投资者的要求还有差距。

　　“入世”后必须建立服务型政府，提速的同时，要注重提质。既要按规定和程序办事，又要多为基层、企业和群众着想，提高办事效率和服务质量，努力建设服务型政府。

　　今年深圳将重点打造数字政府，提高行政效率。积极推进依法规范行政、高效优质行政、民主透明行政和清正廉洁行政，全面创新行政管理体制。(有消息说深圳将成为全国实行决策、执行、监督三分制改革的试点城市)

　　继续推进审批制度改革，结合政府机构的深化改革，对每个部门的审批项目再次研究，哪些可以法定下来，哪些确实不能取消但要简化办事程序和环节。