新快报讯(记者朱向华 通讯员 粟华英 何美华)据广州社情民意研究中心近期调查，目前有七成半的市民感叹“看不起病”，钱袋不如医疗费涨得快。

　　八成市民嫌医疗收费高

　　调查发现，近八成市民反映医疗收费明显偏高，特别是住院费、手术费、药费偏高，认为偏低者仅占1.1%。逾八成市民感到目前医院收费不透明，重复收费。

　　据统计，2001年广州城市居民家庭人均可支配收入为14694.30元，比2000年增长5.2%，但在家庭人均消费性支出中，医药费和医疗服务费支出为460.53元，比2000年增长30.4%。

　　调查显示，高达七成半的市民反映，个人的收入增长已不能与医疗费的上升相适应，而农民、老年人、低收入者及失业人群中，这个比例更高达八成以上甚至近九成。

　　仅一成市民认为医德好

　　调查显示，77.7%的市民认为“红包”现象在广州地区的医院不同程度存在，其中近两成的市民认为“普遍存在”或“多数存在”，逾六成市民认为这是医务人员的一种不正之风。

　　认为目前医风医德“好”的市民仅有12.3%，认为“较好”的占28.8%，而对医德医风评价“差”、“较差”和“参差不齐”的将近六成。同时，多达46%的市民对医务人员的廉洁状况表示“不满意”和“较不满意”。

　　医疗业公众满意度最低

　　近几年，广州各家医院对硬件设施加大投入，但仍有超过三成的市民对就医表示不满。超过四成六的市民对轮候医生看病感到不满，还有三成四至四成的市民表示等候检验结果、等候计价与收费以及治疗效果不能令人满意。近四成五的市民认为广州医院医疗水平参差不齐，还有超过二成的市民明确指出“价高质次”。

　　与其他公众服务行业相比，医疗行业的服务质量和公众满意度是最低的。根据调查，近年市民对医疗保健的满意度一直徘徊在17%-25%，其指标与教育、水、电、煤气、公共交通等行业相差二至三倍。

　　政府监管医疗行业不力

　　调查发现，市民对医疗行业的政府监管评价普遍较低，特别是在政府对医疗收费情况的监管方面，高达65.5%的人表示不满，而对此表示满意的仅为6.1%。另有超过六成的市民对在虚假或违法医疗广告方面的监管感到不满，对医疗机构监管方面表示不满的市民也超过五成。

　　多数市民对医改信心不足

　　调查显示，市民对一系列正在进行和将要进行的医疗改革总体持支持态度。对于“医药分家”，超过七成五的市民表示赞同。但市民对医疗改革的信心明显不足，担心“雷声大，雨点小”的占大多数，认为医疗保险制度改革对医疗保障有利的不到四成五。