倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定，是党的十六大的要求，也是上海加快建设现代化国际大都市步伐的重要基础。昨天举行的上海市街镇信访工作交流会，对于全面贯彻“三个代表”重要思想，以十六大精神为指导，进一步拓展新时期新阶段社区信访工作的新思路，将各类矛盾积极、稳妥地化解在基层，化解在萌芽状态，推进改革、促进发展、维护稳定，具有重要意义。

　　社区建设是新形势下城市工作的重要基础。街镇信访工作是社区工作的一个重要方面。全面建设小康社会，需要稳定的社会环境。随着社会主义民主政治发展进程的加快，以及社会转型，人民群众参与国家事务的热情不断增强，需求也日趋多样化。这些都对加强街镇信访工作提出了新要求。

　　进一步加强街镇信访工作，必须全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，大胆探索新形势下街镇信访工作的新路子，在工作思路、工作方法和制度上有新的突破。街镇领导和信访干部务必进一步转变作风，增强群众观点、公仆意识，同时处理好分级负责、归口办理与首问负责、一办到底的关系，真心实意地为群众办实事、办好事。区县一级要加强领导，市、区县信访部门要加强指导，为街镇信访工作的顺利开展，提供各种支持和保障。

　　信访工作是社会主义民主政治的重要组成部分。街镇信访工作一定要以“方便群众、及时有效、解决问题”为要求，体察社情民意，关心群众疾苦，善于集中民智，更好地把群众的意见、建议和要求，转化为推进社会进步发展的动力，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系，为上海的改革发展稳定作出新贡献。