信报讯(记者吴焕) 北京市消费者协会昨日紧急发出今年“一号消费警示”——春运出行注意维权。
记者昨日获悉，北京铁路部门预计今年春运将发送旅客600多万人次虽然春运尚未到来但投诉“预热”已经开始。据市消协有关负责人介绍，近来接到春运投诉较去年同期有较大增长，消费者所反映的首要问题是黑长途非法揽客十分严重。
据了解，许多消费者在去长途汽车站乘坐汽车时，因不熟悉情况被车站外非法揽客的黑车司售人员的话语所迷惑，上了站外黑车，等车开出车站后被迫购买高价票。有的黑车还中途倒客、甩客。更严重的是，多数黑车车况极差，甚至是由报废车改装的，且严重超载，无法保证乘客的人身安全。
铁路春运同样令人担忧，京城各大火车站前又出现票贩子的身影。有消费者反映，紧俏车票被票贩子加价上百元出售的现象比比皆是。
对此，市消协昨天紧急发出第一号消费警示，提醒消费者“春运”出行一定要注意：到合法正规的地方购票，不要在站外买票，以免买到废票或假冒车票；对于停在马路上的揽客黑车，不要轻信揽客人员的低票价承诺，要到站内乘坐正规的客车。此外，还应注意不要乘坐超载长途汽车，不要购买“三无”或过期食品，以及合理安排出行时间，尽量避让高峰。
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