去年浙江省消费投诉呈现七大热点 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年01月14日15:44 浙江日报 | ||
本报杭州1月13日讯(通讯员叶元春记者苏靖)食品、商品房、家用汽车、医疗服务、通讯类产品、房屋装修与物业管理、咨询中介与教育培训,这些成了去年我省消费者投诉的七大热点。笔者今天从省消协获悉,2002年度全省各级消协共受理投诉28400件,为消费者挽回经济损失1558万元。 投诉最多的是通讯类产品,其中移动电话质量问题最为突出。商品房投诉、房屋装修 据了解,医疗服务投诉问题仍然较多,纠纷解决成为难点;咨询中介服务、教育培训投诉已成为当前消费投诉的一个新热点,行业规范亟待建立。
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