新华网北京1月14日电(记者邱红杰) 一股寒流让北京的气温骤降，而位于东交民巷的最高人民检察院信访接待室内却洋溢着暖意。1月14日下午，最高人民检察院检察长韩杼滨来到这里接待上访群众。

　　下午2时30分，来自陕西的一位姓陈的来访群众走进了接待室。韩检察长热情地招呼他坐到自己对面。61岁的老陈刚开始紧张得说不出话来。韩检察长嘱咐工作人员给他倒上一杯茶，并和蔼地说：“不要紧张，喝点水，慢慢说。”

　　一边认真地听着老陈的诉说，韩检察长一边在笔记本上记录，还不时地问一些细节。老陈渐渐忘记了紧张，泣不成声地倒出了满腹苦水。

　　据高检控告检察厅介绍，全国检察机关从1992年开展了由本院正、副检察长定期接待上访群众、听取群众心声、解决群众实际问题的“检察长接待日”活动。这一形式持续至今，已解决了一大批疑难复杂案件，加强和改进了检察工作，赢得了群众的信任。韩杼滨检察长近年来不断走进信访接待室，亲自督办了一批久拖不决的案件。

　　听完老陈的申诉和要求，韩杼滨态度坚决地对他说：“我们会尽快查清事实，给你明确答复。”随后他还嘱咐工作人员，给老陈一些路费，“北京太冷，让他安心回家。”

　　一个下午的接待时间很快过去，一个个上访群众带着怨气走进来，又满怀希望地离去。

　　韩杼滨在收到的申诉材料上一一签署意见，并语重心长地对在坐的检察干部说：“我们是人民检察院，时刻把群众的冷暖放在心上，设身处地为群众着想，为群众排忧解难，是维护广大人民群众根本利益的必然要求。”

　　接待室里灯光柔和，映照着墙上“严格执法、热情服务”八个大字闪闪发光。(完)