新桂网－当代生活报讯（记者李平 实习生吴静 沈婷婷） 春运期间，广大群众和旅客们遇到春运客车有违规行为情形的都可以随时随地向运政部门投诉。

　　1月19日，记者从运政部门了解到，广西全区各级道路运政机构设立的春运办公室实行24小时电话值班，随时受理群众和旅客的投诉。

　　据悉，各级道路运政机构设立的春运办公室负责春运期间的联络、协调、宣传、统计资料、信息收集、受理投诉和反馈工作。运政监督投诉电话号码喷印在各地辖区所有的营运客车（包括大、中、小客车和旅游客车）车身两侧，旅客只需记住车身上的电话号码即可进行投诉。

　　与此同时，各运政管理机构还在辖区所辖的各客运服务站设立专门投诉机构，派运政人员进站受理群众和旅客的投诉，对投诉的运输服务质量问题及时予以处理。