百人拒绝登机 航班只好拜拜 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年01月23日09:15 四川在线-华西都市报 | ||
记者昨日接到热线称,川航航班号为3U352从海口返蓉的航班,原本应满载191名旅客回蓉,但昨日只从海口美兰机场登机91人,还有100名旅客无论怎么解释也不愿登机,直昨日晚11时仍滞留海口。记者昨日经过采访后得知,都是成都冬季大雾天惹的祸。 大雾拖住飞机后腿据了解,该航班原本应在21日晚10时30分从成都起飞到海口,然后再执行从海口返蓉任务。但当晚双流机场因浓雾关闭,该航班被迫顺延。在海口准备乘坐该 22日凌晨大雾散去后,该空客A320从成都起飞,凌晨3时50分飞抵海口美兰机场。川航当即通知旅客准备登机回蓉。 百名旅客拒绝登机但当这191名旅客睡眼惺忪地从宾馆赶到机场时,从成都传来消息,大雾再袭击双流机场,成都方面通知该航班暂时等待。 直到昨晨8时,双流机场大雾散去。川航立即通知等候在海口的旅客登机,但191名旅客怎么也不愿意登机,个别人还向川航索赔。 3小时苦口婆心劝说这下可急坏了川航的工作人员。这架空客接下来还将执行成都—上海的飞行任务,一点也耽搁不起呀。看着情绪急躁的旅客,川航工作人员不但笑脸相迎,还找出相关的民航条例,一再说明这的确是属于大雾导致机场关闭、空中交通管制等非承运人原因致航班延误,并非航空公司恶意延误,非航空公司责任。 飞机“甩”客飞走经过一阵苦口婆心的劝说,到上午11时有91名旅客登机。此时,该空客关闭舱门,但飞机仍停留了30分钟,航空公司再次通过机场广播、工作人员劝说等方式通知旅客登机,但仍无济于事。 上午11时30分,空客A320飞机一“狠心”,起飞回到成都。 据川航有关人员称,按民航有关规定,这批旅客的机票当作废,但川航高层昨日经研究决定,为旅客着想,机票仍旧有效。据悉,今日,川航将派出客机将他们从海口接回。 相关链接 5天连环雾53个航班难回家 昨日凌晨,成都双流机场因浓雾弥漫被迫关闭,直至上午10时50分才开放。据悉,从18日开始,持续5天的大雾已使机场累计关闭约50小时。截至昨日,仅国航西南公司就有53架次的航班晚上无法飞回成都基地。记者王蓉
| ||