人民网记者王慧敏

　　飞机早上8点起飞，1月25日晨5时许我就往首都机场赶。还是打些富裕量好，因为下午要参加新疆自治区一个重要的会议。

　　一路顺利，到首都机场还不到6点钟。我心里挺轻松：尽管春运已经开始，但离起飞还

有两个多小时，怎么着也不会误了事吧！

　　我站到就近的F区排队--按照首都机场的惯例，任何一个区都可以办理登机手续。约半个小时后，轮到我了。谁知工作人员看了我的机票后，手往前一指：“那边。”

　　“为什么？不是哪个区都可以办票吗？”我问道。工作人员头也不抬：“这是春运。”

　　得！那就“那边”吧。我循着刚才工作人员的手指来到了G区。40多分钟过去了，我再次站到了柜台前。真有这样的怪事，工作人员又是手往前一指：“那边。”

　　“哪边？”我懵了。

　　“F区。”

　　我真闹不明白，即使春运办票的区位重新规定，那也应该给旅客一个明确的标志呀！

　　看看表，离起飞只有40多分了。我不敢再争辩，撒丫子跑到F区。看看排了足足有四五十米的那条长龙，我心里暗暗叫苦：“完了，今天要误机了。”

　　“同志，我8点飞机，能不能让我插个队？”我朝前边的人央求。

　　“慢慢排吧，这里都是8点的。”

　　“也真是的，我排了两次队了，每次到跟前都说排错了。这不是耽误时间吗。”一位白发苍苍的老者抱怨道。

　　“我排了三次了。怕误了飞机，昨天晚上我们娘俩就到了机场。到乌鲁木齐我还要转飞阿勒泰呢？”一位带小孩的妇女愤愤不平。

　　这时，前边因为有人加塞发生了争执。有人趁机往前挤。整个队形彻底乱了。我和那位带小孩的妇女被挤到人圈外。不知谁踩住了孩子的脚，小孩哇哇大哭，妇女也跟着呜呜哭起来：“怎么没人管管呢？没人管管呢？”

　　不管妇女怎么哭，一直没人过来维持秩序。

　　看看周围其它几队呢，也乱成了一团。更令我困惑的是，一方面是人挤成了堆，另一方面，有好几个柜台上放着牌子：“暂停办票”。

　　谢天谢地，最后总算办完了票。我以百米冲刺的速度冲向安检。待我过完安检才发现：一个手提包忘在了办理登记手续的柜台旁。

　　算了，来不及了，登机吧！

　　从北京飞往乌鲁木齐的7245航班，晚点40多分钟才离开首都机场。一位空中小姐告诉我，有十几个人没有来得及登上航班。

　　春运人多，这是个不争的现实。那么，为什么不未雨绸缪采取一些措施呢？有的问题，其实只要我们工作再细致点，是不难解决的。譬如，办理机票的区域发生变更，只要在入口处写一个明显的标志，大家不是就不用排冤枉队了吗？再如：如果那些“暂停办票”的柜台前都有人办公，不是可以大大缓解拥挤状况吗？

　　春运，首都机场你准备好了吗？