本报讯（记者张洁 通讯员石政）为了进一步增强省会意识，更好地为省级机关，省直部门、驻石部队搞好服务，为兄弟城市到省会办理公务提供方便，近日，石家庄市成立了“中共石家庄市委、石家庄市政府省会服务协调办公室”。

　　省会服务协调办公室将设立专线电话，实行24小时专人值班，利用定期走访、召开座谈会、发送征求意见函等方式，及时收集、汇总各方面的意见和建议，并转交有关部门研究

办理；建立来人、来电、来函登记、呈报、交办、督办、反馈、归档等“一条龙”工作程序，做到件件有着落，事事有回音；建立协调会制度，对疑难问题实行面对面地协调调度；重大问题及时呈报市委、市政府领导阅批，并按领导批示抓好落实，对办结事项，有重点地进行回访，不断提高办结质量。

　　为保证省会服务协调办公室高效运转，市委、市政府赋予其以下权力：凡属于市职能部门职权范围内的事项，一般情况可直接处理；可直接向有关部门和单位了解情况，检查督促办理进度；凡涉及两个以上部门和单位的事项，可以直接出面协调调度，提出处理意见。

　　为了做好省会服务协调办公室各项工作，日前，石家庄市市委办公厅、市政府办公厅联合下发通知，要求各县（市）区、市直各部门，切实加强对这项工作的领导，认真办理协调办公室交办的各类事项。同时，将此项工作列入考核评比内容，对工作不负责任造成严重后果的，将予以责任追究。