“拼团”须游客点头

　　本报讯广东省旅游局质监所昨天宣布，从下月起，广东将启用统一规范的出境游组团合同。

　　食住行必须注明标准

　　新《合同》是第一份由旅游管理部门制定的规范性协议，对旅行社和游客的权利和义务都作了清晰说明。

　　在新合同中，出团日期、交通工具标准、住宿标准以及用餐标准、购物娱乐安排都必须由旅行社和游客事前确定。如果旅行社的服务没有达到事先确定的内容和标准，造成游客的直接经济损失，或是没有达到国家、行业标准的，必须承担赔偿责任。

　　15个工作日确定出团日期

　　作为合同的附件，《广东省出境游报名须知及责任细则》也根据情况变化作了相应修改。新《细则》规定，旅行社应在收齐旅游证件后15个工作日内与游客确定出团日期，而此前相关规定是30个工作日。细则还规定，旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其他有出境游业务经营权的旅行社共同组团，但必须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。同时，旅行社增加任何旅游项目，应以不影响原计划行程为原则，并获得游客书面同意。

　　(许静车洁华)