谜团一：购物返券陷阱

　　“买100送50，特例品恕不参加活动”，这是商场在节假日搞促销活动时常见的声明和广告，但商家送的这50元，经常不能直接消费，必须满足商场规定的附加条件后，才能消费。二次消费后又得到一些购物券，还得接着去消费。有时当消费者手持购物券去买化妆品、首饰和电器时，却被冷冰冰的告之“特例品恕不参加活动”。商家就这样按照商场设置的循

环购物“陷阱”，不断刺激消费者的购物欲望。

　　谜团二：伪劣食品充年货

　　春节消费要谨防伪劣食品乔装年货坑骗消费者。伪劣食品乔装年货的表现有以下几个方面：一、利用精良包装掩人耳目；二、使用非法加工手段，使产品外观更具吸引力。如用福尔马林泡发水产品。三、打着新年酬宾、庙会等旗号，推销伪劣食品。

　　谜团三：最终解释权

　　在商场降价、赠券，饭店优惠等促销活动中，一般都附有“本商家保留对此次促销活动的最终解释权”的提示。按照我国《合同法》的相关规定，经营者在行使“最终解释权”时只能以大众常识作为参照对象，否则，借利用格式条款来获取“最终解释权”，欺骗消费者，侵犯消费者知情权的行为，都是违法的。经营者“最终解释权”的实质是规避法定责任、不履行承诺的挡箭牌。

　　谜团四：送奖送出劣质品

　　一些商家在有奖促销活动中，将残次品或劣质品当奖品，赠给消费者，还振振有词地说：“奖品是无偿赠送的，质量问题概不负责”。有的商家还将三无产品、过期食品或假冒产品混在奖品中。

　　谜团五：免费馅饼变陷阱

　　免费品尝、免费试用、免费拍照和免费赠送等等，是精明商家的又一促销术，消费者一旦进入了商家设定好的免费程序，常常难以自拔，这个程序的终端仍是有价消费。如免费为消费者照相，消费者却被告之照片的底片不能拿走，版权属于商家，若消费者想得到自己的相片底片，每张要付钱。

　　谜团六：存包丢失最高赔200元

　　有消费者反映，当自己的包在超市“存包处”丢失，超市负责人让消费者去看告示：“手机、项链等贵重物品不予寄存，若不慎将包遗失，最高赔偿200元。”对于这条规定，消费者显然难以接受。《消法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定、或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任”。

　　谜团七：“四舍五入”不找零

　　有些超市规定电脑收款不找零，一律实行“四舍五入”无零头，当消费者的权益受到损失去评理时，超市往往以电脑处理程序复杂等理由搪塞。

　　晨报记者郭彧／文