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北京西站加强服务确保春运安全有序

http://www.sina.com.cn 2003年01月30日21:19 人民网

  人民网北京1月30日讯 记者王建新报道:今年春运期间,北京西站面对超大客流冲击,精心组织调度,全力排查消除隐患,在售票、候车等方面采取有力的新举措,确保春运安全有序,确保把每一位旅客顺利平稳地送上一列列火车。

  据初步统计,截至1月30日,春运开始以来的14天,北京西站共发送旅客超过150万人,办理行包托运5500吨,与去年同期相比,上车客流增长23.42%,发送行李增长14.2%。

  西站今年春运期间新增售票窗口24个,使售票窗口总数最多可达108个,有效地减少了旅客购票排队的时间,同时,他们合理划分售票区域,并设置了学生专口和老年人、残疾人、军人优先购票窗口,切实满足不同旅客的购票需求。车站的许多售票员们每天要解答六、七千句话,有一些人在岗连续奋战36小时以上。

  春运期间,西站地区管委会组织了上千人次的春运志愿者队伍,配合铁路部门疏导站区秩序,让旅客在尽可能短的时间内,以最快捷的方式踏上火车。对老、弱、病、残、孕和带小孩的旅客,则及时引领他们从母子候车室和专设的036服务候车室优先上车。

  为保证春运安全有序,交警们夜以继日,对西站地区的公交车、出租车和社会车辆进行合理调度,缓解交通拥堵状况。工商部门每天对地区近千所商户销售的产品进行检查,排除假冒伪劣商品。城管队伍和环卫工人实行24小时作业,全力创造干净整洁的运营环境。


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