本报讯 今年春节旅游黄金周期间，省会旅游市场未发生大的旅游投诉及突发事件，尤为可喜的是，昔日困扰郑州市旅游业发展，投诉多多的“少林寺一日游”和“黄河游览区马场问题”已经得到根治。 郑州市旅游质监所有关负责人在接受记者采访时说，在少林寺景区，他们重点对“一日游”车辆和经营情况进行了检查，结果表明，春节期间，“一日游”车辆每天6时30分从郑州市旅游站发车，每隔25分钟发一班，每日13班左右，导游从郑州上车，统一佩戴标牌，统一讲解内容，统一服务价格。黄河游览区情况也不错，马场设置了标

牌明码标价，统一开票经营，马匹经营者统一服装，挂牌上岗，证件号与马匹号一致，秩序良好。

　　据了解，去年以来，郑州市加大对旅游市场治理整顿的力度，同时，由于旅游管理部门准备充分，游客自我保护意识提高等因素，截至7日，市旅游质监所尚未接到直接旅游投诉，也没有发生重大旅游突发事故。而24小时旅游投诉服务电话的主要内容大多为一些旅游知识、法规和出行情况咨询。②12

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