医药行业诚信最受关注调查显示，逾八成五市民表示目前社会诚信状况影响对他人信任感
本报讯(记者李艳通讯员郑纪军)日前，广州市统计局利用广州市万户居民调查网络，就广州社会诚信状况，对5000
名年龄在16岁以上的常住市民进行了一次问卷调查。调查发现，在众多行业中，医疗和药品行业的诚信建设最受关注。
总体介于“较好”与“一般”间调查结果显示，在社会信用的关注度方面，70％的人最关注的是“政府信用”；其
次是“个人信用”、“企业信用”和“社会中介机构信用”。对目前广州社会诚信状况的总体评价介于“较好”与“一般”之
间，其中，评价“好”的占10·7％，评价“较好”的占37·5％，两者共占48·2％；评价“一般”的占44·9％
。对于广州的社会诚信状况与建设能否适应中国“入世”要求，市民中认为“勉强能”的人占了最大比重，为50·0％。
六成人曾因失信而利益受损假冒伪劣、短斤缺两、偷税漏税、虚假不实广告和欺诈蒙骗被市民认为是目前社会上较为
常见的失信现象，认为以上5种现象在目前社会上“普遍存在”的人均超过三成。超过1／4的人认为“普遍存在”的失信现
象还包括：侵权(盗版、假冒商标等)，弄虚作假(做假账、假合同等)，虚假承诺，逃废、拖欠债务，假证件(假文凭、假
身份证等)。调查发现，近两年，62·2％的市民曾因上述失信行为而使利益受损。其中，最多人遭遇的是“短斤缺两”，
随后为购买到“假冒伪劣产品”和收到“假币或假票据”；曾受“假招工、假中奖”所骗或受“虚假不实广告”蒙骗的人均有
一成多。当被问到“目前社会的诚信状况是否影响您对他人的信任感”时，表示“有一定影响”和“很大影响”的人共占85
·5％。
医药行业最需加强诚信建设在众多的行业或部门中，医疗、药品行业的诚信建设最受市民关注。调查中，把医疗行业
列为目前急需加强诚信建设的行业之一的人最多，且远远多于其它行业或部门，达64·4％，药品行业居次，选择的人有51
·0％。认为食品和房地产行业应加强诚信建设的市民比重也较高，分别为46·5％和41·6％。推动诚信建设，最受市
民认同的5项措施依次是“加强宣传教育，提高人的道德素养”、“增强全社会法制观念”、“严格执法”、“建立、完善信
用监管机制”和“推进政务公开，明确各方责任”，选择的比重均在30％以上。特别是“加强道德教育”一项，更是受到高
达78·6％的市民的推举。认为“增强法制观念是关键”的人也较多，有46·1％。可以看出，市民对诚信的理解正在从
道德诚信的层面向法律诚信靠近。
对目前广州社会诚信状况总体评价评价“一般”44·9％评价“较好”37·5％评价“好”10·7％评价“差
与较差”4％表示“说不清”2·9％
社会诚信状况影响对他人信任感表示“有一定影响”72·1％表示“有很大影响”13·4％表示“影响不大”7
·4％表示“没有影响”7·1％
哪些行业急需加强诚信建设？行业或部门选择率医疗64·4％药品51·0％食品46·5％房地产41·6％报
刊、电台、电视等媒体38·8％物业管理36·9％保险33·8％教育培训33·5％广告30·0％旅游22·0％商
场零售21·3％餐饮娱乐17·5％金融证券17·0％家政、婚姻、职介等中介16·5％家居装修15·0％建筑14
·9％会计14·7％维修业12·3％网络信息12·1％家电业10·2％
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