中新社北京二月二十日电(刘舒凌)中国民航总局台港澳办主任浦照洲日前就春节台商包机的服务保障工作发表谈话
指出，大陆方面为台商包机所做的一切，充分体现祖国大陆对台湾航空公司与台湾同胞的诚意与善意。
浦照洲说，此次处理台商包机的前期审批过程中，大陆民航总局以特事特办为原则，为台湾航空公司服务。在台湾有
关方面拒绝“双向”、“直航”和就包机业务、技术等问
题进行协商时，大陆方面还是从广大台商的实际利益考虑，把此次包
机业务作为经济事务，个案处理，允许台湾航空公司的飞机先飞过来。对涉及此次包机的“证照查验”问题，大陆方面适时提
出了建设性意见，与台湾各航空公司进行了沟通，采取了“另纸处理”的变通办法，得以有效解决。
浦照洲特别指出，在完成此次春节包机的接待、服务和保障工作中，民航各单位在春运高峰之际，克服困难，抽调人
力，尽最大努力确保了台商春节包机任务的顺利完成。上海各有关单位密切配合，通力合作，组成了各个协调保障工作小组，
做到了人员落实、设备落实、责任落实，为此次包机的顺利实施提供了全面的保障和周到的服务。
他说，针对台湾航空公司的飞机首次抵离大陆，民航空管部门制定了严密的飞行保障计划，提供了安全、有序、顺畅
、优质的服务，精心指挥，合理调配航班，特别将空域间距从三百米调整到六百米的双高度层予以保障，并安排台商包机优先
起降。机场有关单位还对回程包机未及办理有效签注的台胞办理落地签注。
在初期包机销售不理想的情况下，东方航空公司和上海航空公司等单位，免收台商退票手续费，将本已订购其公司客
票的旅客承让给包机。据不完全统计，约五百名台商及其眷属办理了免费退票手续转乘包机，使东航和上航直接损失近一百八
十万元人民币。
浦照洲还提到，当台湾立荣航空公司的飞机在回程航班抵达上海发现右侧发动机漏油后，东航与台湾机务人员通力合
作，积极组织抢修。公安、海关等单位特事特办，为台湾的机务人员和维修器材办理了特别手续，使之顺利排除故障。(完)
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