个别消费者近日质疑CECT928(中电通信)的问候语“HelloChow”表示疑虑，认为新款手机中的英
文问候涉嫌侮辱国人，其中的单词“Chow”是一个非常生僻英文，在不同版本的词典中有不同的解释，基本包含“中国种
的狗；松狮犬；［俚语］食物；颚；［俚］再见”等意思，质疑发出后引出了极大的关注，记者为此专程采访了中电通信市场
部负责人。
中电通信市场部向记者解释，在目前许多手机开机时，屏幕上会出现一句问候语，如
“HellotheWorld
”等，用来表示“同手机打招呼”，同世界取得联系。“HelloChow”是CECT为迎合年轻女性用户的心理而设计
的手机界面，其设计原意是“你好，可爱的宠物狗”，就像CECTS320屏幕画面上的两个可爱的小熊一样，在手机产品
追求个性化、追求娱乐性的今天，这种行为已经被广大年轻用户所接受。因此，宠物小狗就成为该手机的界面形象。象“He
lloKitty”就表示：你好，可爱的小猫咪，该品牌目前在美国以至世界都非常流行，成为猫咪的昵称，与人格和尊严
决无关联。因而绝无诋毁自己的品牌、诋毁民族尊严的想法与行为。
据悉，中电通信公司是国内最重要的手机研发、生产和销售的公司之一，一直以“中国的、世界的”作为企业的座右
铭，以民族企业的发展作为使命，在技术研发上，和许多国际和国内的知名研发机构建立合作，力争为广大用户提供优质的产
品、完善的服务。针对“928事件”，中电通信公迅速反应，事件当天即派市场总监飞往南京，给予及时解决。同时，考虑
到928手机在开机问候语上chow可能产生的歧义，中电通信方面业已承诺：如有不喜欢此问候语的消费者，可到CEC
T当地客服中心做免费软件升级。目前CECT已经在上周末开通8008105388免费服务热线，建立与用户直接沟通
的渠道。
最新消息，中电通信目前已经与首先发现问题的南京用户董女士取得联系，董女士也对此事的处理方法表示满意。晓
林
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