万事达卡是国际性信用卡组织，也是最早进入中国的此类机构。万事达卡80万台ATM自动提款机遍布全球，用户 提款十分便捷。迄今为止，全球2960万个商户和现钞提款地点接受万事达卡旗下的产品。

　　随着类似万事达卡国际组织日益壮大，大多数银行不再试图建立自己的信用卡体系，而是加入已有的组织机构。这些 银行同意在其发行的信用卡上标明自己的银行名称和所属的

信用卡组织的徽记，这类信用卡有更多的持卡人而使其对商户更具 吸引力。

　　随着“金卡工程”的实施，信用卡成了人们生活中的热点话题。记者采访了万事达卡国际组织大中华区总经理冯炜权 先生，看看作为业内专家，他眼中的信用卡是什么样的。

　　刷卡是一种态度

　　我是在美国读的MBA，走出校门不久，就有了第一张信用卡，当时确实非常高兴。可是当我有第二张、第三张，直 到第五张卡的时候，我发现自己需要重新调整购物习惯了，因为透支后的还贷让我感到有些吃力，而我买回来的东西很多却被 束之高阁。

　　其实很多人在使用信用卡的时候都需要引导和帮助，这也是中国信用卡市场目前的最大任务。现在有很多消费者钱包 里插着不止一张卡，但却几乎从不使用。告诉人们如何选择和使用信用卡，让消费者把它作为一种理财方式，做到了这些，市 场也就会顺利、健康地发展了。

　　1992年，我加入台湾的万事达卡组织的时候，台湾人对卡的概念比如今的大陆地区还淡漠。当时甚至台湾卡部的 老总都拒绝使用信用卡，他的理由是：用现金结账很有面子。

　　我曾经接过一个客户的咨询电话，他说自己收到一张金色的卡片(其实就是金卡)，上面有两个圈圈的图标(就是万 事达的国际统一标识)，他问这是干什么用的，反面一条黑色的条纹要不要刮开，他把我们的金卡当成“刮刮乐”了。

　　不过现在台湾的信用卡市场已经非常成熟了，10年的时间，贷记卡数量从14万张增长到1200万张，借记卡数 量也发展到2400万张。10年前，每年信用卡的交易额大约合3亿元人民币，而现在这个数字是1000亿。

　　以前拒绝用卡的老总也开始用上了卡片，他说现在如果用现金结账人家会以为他信誉不好或者有犯罪记录，所以申请 不到信用卡。确实，如今的信用卡不止是消费工具，更成为信用凭证，从某种角度说，它体现了人们的生活态度。

　　用卡是一种双赢

　　信用卡给买卖双方带来的是同样的惊喜。消费者发现自己即使口袋里没有一分钱，照样可以买到喜欢的东西；而且当 你出远门的时候，不必担心钱财的丢失。商家则会发现信用卡使他们赢得了意料之外的客户群。

　　美国曾在一家受欢迎的超市做过一个测试，在一段时期内，该超市可以接收各种信用卡的支付。统计结果显示，购物 者在刷卡消费时会有5％至7％的超额消费，即购买一些在现金消费时可能不买的东西。而当不久后，这家超市停止收取信用 卡支付的时候，却收到顾客投诉，说现在购物太不方便了。

　　这种双赢的消费模式现在正在中国普及，而且随着加入WTO进程的加速，中国本土银行也感到了信用卡市场竞争的 压力。这种竞争给消费者带来了利益，人们会发现很多信用卡衍生出了诸多附加功能。然而要想尽快占领信用卡市场，必须先 打好基础。也正是由于这个原因，万事达卡在进入中国市场后，不是急着用广告和促销争取市场份额，而是协助银行先做好基 础架构，把国际支付体系的经验带给他们。

　　中国的卡空白

　　1999年，我调入万事达卡中华区的时候面临两个选择：把总部放在香港或者大陆。我最终选择了北京，因为大陆 市场太广阔了，并且我相信它以后会和美国一样成熟。也许是因为中国的个人信用记录尚未系统化，目前中国的信用卡业务还 只是起步阶段，但却已经可以看到一个美好前景。

　　有统计显示，中国现在有9000万户年收入超过6000美元，这些人都已具备了拿卡资格，但是现在国内有可贷 款额度的国际卡仅100万张。不过在未来3至5年间，中国的贷记卡数量将达到1个亿。

　　去年有1600万人次的出国记录，有400万人贷款买房买车，此外每年还有六七百万学生从高校毕业，这些人都 是信用卡的潜在客户群。万事达卡今年的重点仍是国际卡的发行，目标人群是商务旅游人士和国外来中国的客户。去年，万事 达卡从非赢利组织变成了赢利机构，这一变化使万事达卡的收益与银行的联系更直接、更紧密，也必然促进了服务的发展；万 事达卡在全球星状网络的传输确认交易方式可以最大限度地降低消费风险。这些优势都将使万事达卡拥有更广阔的市场。本报 记者李莉

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