新华网上海3月9日电(新华社记者邬鸣飞 厉正宏)　当越来越多的海内外宾客盛赞上海日新月异的变化时，创造现代化发展奇迹的上海人却在喝彩声中增添了更多的清醒与忧患。全市上下都传递着一个共同的理念：面对辉煌业绩，上海人务必要保持清醒头脑，居安思危，以永不满足、时不我待的精神状态踏上新的征程。

　　(一)

　　从去年岁末召开的中共上海市八届二次全会，到前不久结束的上海市“两会”，“少讲成绩多找差距，少报家底多讲思路”的会风贯穿始终。

　　上海社会消费品零售总额虽然超过2000亿元，但商业行业的同志认为从建设国际大都市的要求来看，还有很大的差距。

　　上海金融业虽已初步形成了国内金融中心的格局，但金融界清醒地找出在市场运行机制、管理和运作等方面仍然存在很多不足。

　　在最近上海的各种会议、报告和热门话题中，人们思考、议论、研究的中心往往是--“与纽约、伦敦等世界城市相比，上海硬件方面的差距正在缩小，但在体制、机制、管理与环境等软件方面还有很大差距”；“上海的人力资源潜力很大，但人才高地还没有真正形成，上海本身产生的‘大师级’人才还不多，所以教育也要在坚持原先特色的基础上加以创新提高”；“上海不少国企因为缺乏资金，加上改革成本较大，目前还比较困难”，等等。

　　未来几年，是上海人均GDP跨越5000至8000美元、加快建设国际大都市的关键时期。为此，中共中央政治局委员、上海市委书记陈良宇一次次提醒全市各级干部：“在看到成绩的同时，更要看到发展上的差距，看到发展任务的艰巨。把形势和问题看清楚，把发展思路想明白，踏踏实实做好每一项工作。”

　　包括操着南腔北调口音的“新上海人”在内的广大市民，为了上海的“好上加好”，同样在赞扬声中找差距。听到有人反映上海乱穿马路、乱扔垃圾情况依然比较严重，75岁的老人杨存义和他的“上海市民巡访团”最近更操心了，他们到各个路口维持秩序，并检查到底有哪些人在乱穿马路，或者到大街小巷和各个公园巡视。从市委书记、市长到黎民百姓，千万双眼睛一方面看着日日新、月月新的新景象，同时也毫不吝啬地寻找着这座城市的毛病和问题。面对差距和不足，一位“老上海”说：“上海可以有一万个理由为取得的成绩自豪，但没有一个理由可以自满。”今天的上海人已经相当成熟。

　　(二)

　　求真务实、追求高效的上海人，以务实的目光找差距、查问题，也以很快的节奏“动真格”、抓整改。

　　新年伊始，整改的序曲悄然从市领导的一次微服暗访开始。2003年1月3日早晨，上海市委书记陈良宇、市委副书记韩正等同志先后乘坐了地铁和公交车，他们一路看、一路问，一次次“挤车”，一遍遍倾听老百姓的呼声和意见，陈良宇的衬衫被挤湿透了，但领导干部真切体验到了市民出行不便的滋味。

　　交通拥堵，是上海近年来市政基础设施建设大发展后又一个新“瓶颈”，虽然近十年上海城市道路长度和面积分别增加了一倍和近一倍半，但全市机动车总量同期却增加了四倍半以上。在本届市人代会上，中心城区交通干道“三横三纵”、“轨道交通基本网络”、“三环十射”等事关广大市民生活质量和切身利益的建设项目，都被列入新一届政府工作的重要内容。

　　为了缩小与国际大都市的差距，上海开始着力打造五条通往世界城市的“快速通道”：尽快提高上海配置国际资源能力，大力推进经济循环国际化；加快国际金融中心和航运中心建设，大力推进城市服务功能的国际化；加快建设与现代化国际大都市匹配的一流的教育、医疗、体育及国际交流等社会事业，大力推进社会交往国际化；加快体制机制创新，大力推进城市运行与管理机制国际化；加快城市空间结构优化调整，形成与国际大都市匹配的城市布局。

　　针对“上海商务成本太高”的呼声，上海在嘉定、青浦和松江等地区进行试点，通过改革形成商务成本盆地、服务效率高地和外商投资回报福地。浦东新区则进一步发挥其先发优势，为中外企业提供公平竞争的市场环境，降低企业市场的准入成本；对中外投资项目的建设、生产、营销实行全程服务，降低企业的营运成本；进一步完善生产要素市场体系和中介服务体系，降低企业的管理成本。

　　为解决技术供给不足、“技术瓶颈”制约经济发展问题，增强企业竞争力，上海把实施科教兴市作为新一轮发展的“华山一条路”。科教兴市的战略，开始渗透到全市的各行各业。

　　(三)

　　上海人最近在寻找工作上的差距并抓紧改进的同时，也清理着发生在自己身上的种种不足。于是，由陈良宇同志提出的“做一个可爱的上海人”、塑造新世纪上海城市精神的话题，近日在上海引起了广泛的共鸣。虽然在现代化、国际化进程中日趋大气起来的上海人，正不断改变着许多局促生存状态下积淀的“小市民气”。但上海未来发展的蓝图是创建世界级城市，上海人认为自己也应该与上海这座可爱的城市一样，以最快的速度可爱起来。

　　在上海“两会”上，各界代表委员们纷纷提出，开放的上海要以人为本，上海人要尊重每一个人，不论他是外国人还是外乡人，不管他从事什么工作都应一视同仁；凡事要有诺必践，诚实守信；要让微笑待人、友善和蔼成为上海一张可爱的“名片”，等等，从这些每个人应能做到具体小事开始，推进城市精神的塑造。

　　“做一个可爱的上海人”的话题，还引发了社会各界阵阵涟漪：本土和外来的“上海人”还希望政府的机构部门都成为“可爱的政府”，政府工作人员成为“可爱的公务员”。因为海纳百川的上海是全国的上海，开放的上海应成为万商云集的创业乐土。

　　新任市长韩正在“就职演说”中表示：新一届市政府将努力成为一个忧民所忧、乐民所乐的服务政府；一个务实高效、廉洁勤政的责任政府；一个依法行政、公正严明的法治政府。政府工作将从严治政，狠抓自身建设，强化职能转变。

　　黄浦区区委书记钱景林说，政府部门和公务员的公仆意识和高效优质服务，是塑造“可爱的上海”的重要组成部分，一个亲民、公正、高效、务实的政府，不仅是提升城市精神的必要条件，更能在对外交往中为城市赢得美誉。

　　上海正紧锣密鼓地筹办2010年世博会。崇尚行动的上海人，已经开始把营造可爱的上海的热情付诸实践。市人代会结束日下午，市政府直属的数十个机构现场办理代表建议，在105分钟里共处理落实了50多条建议，平均每条仅花了两分钟，这种工作效率让代表们非常满意。广大市民也开始争当可爱的上海人，大众出租汽车公司，向全市每天要与200万乘客“零距离”接触的10万同行倡议，从我做起，从细微处做起，努力成为一名温馨服务的驾驶员、人文景观的导游员、社会公德的示范员、城市精神的宣传员，让这一服务窗口成为城市文明的流动风景线。(完)

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