中国名牌产品顾客满意指数发布 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月10日11:48 南方都市报 | ||
据新华社北京3月9日电消费者对中国名牌产品满意度如何?国家质检总局9日发布的中国名牌产品顾客满意指数调 查结果回答了这一问题。在调查涉及的18类产品、近120个中国名牌中,平均顾客满意指数为73·22。其中,电热水 器行业平均顾客满意指数最高,为79·23,行业发展的整体质量水平与国际水平相当,海尔、小鸭、帅康的顾客满意指数 超过80;照相机行业平均顾客满意指数最低,为69·38,行业发展的整体质量水平与国外同类产品有明显差距。其中燃 气热水器中的海尔、华帝顾客满意指数较高。电话机行业中的侨兴、
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