河南省工商局警示:五大问题应当关注 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月11日09:23 河南报业网-大河报 | ||
3·15来临前夕,省工商局发出消费警示,提醒消费者当心五大问题: 一是假冒伪劣产品危及消费者的身体健康和生命、财产安全,是现阶段侵害消费者合法权益的主要问题之一。 二是一些新兴消费领域的价格问题越来越突出,例如商品房、汽车以及医疗、电信等行业,价格缺乏标准和透明度,价格欺诈现象时有发生,消费者反映强烈。 三是格式条款的提供者往往利用其优势地位,在格式条款中列入一些不平等条款,消费者由于自身的弱势地位,对格式条款只能被动接受。这些格式条款无视消费者意愿,明显违反了公平原则。典型表现在保险等服务领域以及垄断行业和公用企业。 四是虚假宣传。相当多的经营者采用虚假广告、包装、说明书等形式,故意隐瞒产品的真实性能、主要成分、使用方法等,对必须说明的内容含糊其辞或故意夸大功效,引诱消费者上当。 五是强制交易。突出表现在一些公用企业和垄断行业的经营者,利用其优势地位,采用合同、声明、通知、店堂告示等形式,单方面设定消费者义务,强制推销强制消费者接受商品和服务项目。
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