数字印证救人助人

　　广州市公安局指挥中心指挥处巾帼文明岗女警比技能、比贡献，表现出色。据不完全统计，巾帼文明岗的女警一年来共受理各类报警求助电话160多万起，为37000多名群众排忧解难，解救被拐卖妇女儿童10多人，协助抢救自杀、落水人员500多人，协助寻回走失人员300多人。

　　巾帼文明岗共有女警42人。一年内，女警中有1人荣立二等功，1人被评为省优秀人民警察，1人被评为羊城青年优秀卫士，9人获广州市公安局嘉奖。

　　女警发指令快而准

　　警情就是命令，时间就是战机，如何既做到通知及时，与犯罪分子争分夺秒，又做到指挥得当，是110报警服务台打击现行犯罪的重要课题。近日，女警小徐接群众蔡某举报，称在东川路麦当劳餐厅门口见到一辆经常在附近一带抢夺路人财物的摩托车，车上有一名男子正在四处张望。接报后，小徐立即用电台通知一线的巡警到场处置。3分钟后，东山区公安分局的巡警当场抓获该疑犯，缴获用于作案的摩托车1辆，并随后在附近抓获另一名疑犯。经查，两名疑犯供认，他们利用摩托车作案20多宗。

　　广州市公安局指挥中心指挥处的工作岗位包括110报警服务台、122报警服务台、总值班室、局长专线电话等。这些岗位对女警的业务要求各有不同。巾帼文明岗女警坚持一帮一的岗位练兵活动和每两个月换岗轮值，业务技能变得一专多能、一警多用。

　　群众发脾气没怨言

　　每天面对形形色色的报警群众，有的群众急起来，难免会发脾气，女警们没有丝毫的怨言，默默地为公安事业作出奉献。据不完全统计，一年来女警们自觉加班加点3800多小时。

　　去年荣获个人二等功的女警小徐体弱多病，慢性胃炎、神经衰弱、偏头痛等病症经常折磨着她，但她从不要求休息，还常主动要求加班。去年10月，全局取消了民警的休假。原准备在这个月休婚假的小徐悄悄藏起了休假报告，服从单位的安排，继续加班加点，直到她打电话做父母的思想工作时，大家才知道她又将婚期推后了。

　　1995年大学毕业被分配到110台工作的女警小赵，现任巾帼岗组长，2002年度被评为省优秀人民警察。林健生陈立雄杨蕴华

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