新华网天津3月15日电(周润健任桐)“3·15”前夕，记者通过朋友联系到长期做“医药代表”的张某和某大 医院外科医生李某，通过与他们的简短对话，你就会明白他们是怎样进行送礼和吃回扣的。

　　张某今年30岁，自大学毕业后就一直在天津市一家大型制药公司从事“医药代表”工作，负责天津市内两区和东丽 、北辰两个市郊的医院和药店。他告诉记者，按照医院的规模

和药品的销售量，他们将客户分为三个档次：第一档是三级甲等 医院和大型药店，每周要保证至少拜访两次；第二档是三级乙等医院和一些中等规模的药店，每周拜访一次；第三档是区级医 院以及小药店，一个月去一次就可以了。“这三档中最重要的是第二档，因为第一档已经做得很成熟了，不用很费心机，第三 档实力有限，销售量不会有太大的突破，只有第二档最有开发潜力，是未来的增长点。”

　　“医药代表”很重要的一项工作内容就是送礼，但不能傻送，要送得巧妙。张某告诉记者，他所在的公司每个月都会 根据员工的销售业绩给他们提供公关费用，这就意味着销售业绩越好，公关费用越高。说着，张某给记者拿出了一个带锁的笔 记本，上面清清楚楚地记载着每一笔公关费用的流向，以及许许多多客户和客户亲友的性格爱好：

　　1月5日，某医院张副院长生日，送2000元红包一个，进口水果篮两个；

　　1月10日，某医院赵医生的父亲哮喘病发住院，送2000元红包一个，空气加湿器一台；

　　1月19日，某医院李院长儿子要结婚，送4888元红包一个，新马泰港澳双人游一份；

　　1月28日，某药店刘主任看上一套西装，买来送他，花1600元；

　　2月14日，某医院许主任孙子出世，送婴儿车一辆，800元红包一个。

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　　“你别小看了这个本子，这里可凝聚着我7年的心血，称它为衣食父母一点也不为过。”他说，“医药代表”做得好 坏，除了药品本身的质量外，一个更主要的方面就是送礼的技巧，做“医药代表”要不惜一切代价和客户套关系。时至今日， 很多公司在招聘“医药代表”时，也都要求应聘者必须做出这样一道题：以一个空盒子作为礼物，考官作为客户，无论用什么 方法，应聘者一定要让考官收下礼物，还要帮助他找出一个光明正大收下的理由。毫无疑问，这些公关费用最后肯定也都是要 计算在药品价格上的。张某给记者举了一个例子：一瓶市价在20元左右的药品，他的成本不足1元钱！但他也说，目前很多 公司都在严格控制“医药代表”的公关费用，因为国家在不断地大幅下调药品价格。

　　“在医疗界，拿回扣是一个公开的秘密，其实也是环境所迫。”做医生的李某接过张某的话茬说，并不是每个医生都 能直接收到“医药代表”送上的好处，一般也就是主管药材的院长、药材科主任、仓库管理人员以及几位有名的医生。之所以 会给外界以回扣猖獗的感觉，一是因为回扣的数额确实比较高，二是因为一位主管医生拿到好处后，通常会分给同科室的同事 们一部分。“不知道从什么时候开始，大家都心照不宣地拿这些好处费，你说人家都拿，我要是不拿是不是会在同事中显得很 特别？”

　　李某告诉记者：“我真是佩服那些‘医药代表’，怎么这么厉害，连我老婆喜欢什么衣服，我儿子爱吃什么零食都能 打听得到！而且，这些‘医药代表’还能不时地变着花样送出好处，今天塞现金，明天给礼物，后天又请旅游，而且大都是出 境游。”李某本人就曾和同事在“医药代表”的安排下到东南亚等地美美地转了一圈，但即使这样，他仍然说自己只是“捎带 脚地得到了一些小恩小惠”。

　　当然，李某也不否认，医药回扣的存在，在很大程度上助长了某些人的贪欲，因为无论是“现官”还是“现管”，哪 怕是一个小小的仓库管理员没有打点好，都会在给门诊供药时给“医药代表”一点颜色瞧瞧，比如仓库明明有药，但他偏偏告 诉门诊没有。(完)

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