节目嘉宾：陈晓萍全国人大代表福州真味包点有限公司总经理

　　节目主持：丹宁

　　责任编辑：扎西顿珠

　　丹宁：听众朋友，你好！欢迎您准时收听中央人民广播电台《午间一小时》节目。今天是“三八”妇女节，我们首先祝愿全国各族女同胞节日快乐。今天的周六专版《女人花园》我们安排的是“两会特别节目”--《八方共话九州同心》第三集：《下岗女工里走出的人大代表--访全国人大代表陈晓萍》。

　　丹宁：听众朋友，这里是《女人花园》的节目现场，我是主持人丹宁，今天来到我们《女人花园》节目现场的是全国人大代表、福建福州真味包点有限公司的总经理陈晓萍，非常高兴您做客《女人花园》，能不能简单地介绍一下您自己。

　　陈晓萍：我从事现在的职业之前是一名酒店办公室的文秘。我是在1994、1995年由于是国营企业机构改革，我们当时的部门就撤消了，我就待岗、下岗了。

　　丹宁：那时您多大？当时您又是怎样的感受？

　　陈晓萍：我当时35岁，有些不安，因为大家都说“女人35岁是道槛”，不光是工作和就业上，这就一个分水岭，再求职就不容易。

　　丹宁：对。我们看到很多招聘广告就是：“女，35岁以下。”“35岁以下”对这个年龄的女人来说，就会有不安的感觉。

　　陈晓萍：我就不愿意呆在家里，跟社会脱离，我觉得那样的话人就会退化。作为一个女性，在社会上有一份职业很重要。

　　丹宁：您什么时候做出决定走出下一步，又是怎么实施的呢？

　　陈晓萍：在家的时候，我有空就看报纸、看电视，做了很多考虑，也去应聘过，但是都是因为年纪的问题，还有的单位看小孩儿这么小，觉得家务会拖累你……

　　丹宁：也就是说，您在应聘时就碰了很多软钉子。

　　陈晓萍：对。一方面，我在积极应聘；另一方面，我想自己可以干点什么。我在原来的单位做过业务工作，对市场有自己的看法，找来找去，找什么项目呢？最后，我觉得做服务行业比较实在，因为它投入不是很大，这个行业也比较适合我这个年龄的人来做，而且原来我是做酒店业务的，还是有些感觉，因此我就决定做服务性的行业。但是，具体的服务性行业又选择什么项目呢？当时看到报道，那时大家也都说谈论早点，而且服务等各方面都不是很理想，市民呼声也很高，这给我的启发很大。我想投资不大，做吃的可能是比较现实的出路。当时选择了做面点，而且那时我周围的亲戚和朋友也都下岗，男的女的都有，几个人一合计，当时什么开个花店、服装店都，后来我觉得还是做吃的比较好。

　　丹宁：小本生意。

　　(音板：陈晓萍，1995年下岗，1996年9月创办福州第一家专业产销中式面点的企业--福州真味包点有限公司。几年来，陈晓萍先后接纳了近500人次的下岗职工。目前，陈晓萍所在企业中60%的职工是下岗职工，其中“40到50岁”的大龄下岗职工占40%。您正在收的是中央人民广播电台《午间一小时》周六专版《女人花园》，今天做客《八方共话九州同心》的是全国人大代表、福州真味包点有限公司总经理陈晓萍，欢迎您继续收听。)

　　丹宁：从什么时候开始，你有信心把自己的事业可以做得大，不断扩大，乃至发展到今天这样有名气的福州真味包点有限公司？

　　陈晓萍：刚开始，虽然做点的东西很受欢迎，但我们还是很难很难，特别是以我们这种工厂，我觉得我们刚开始还是很难，我大概也亏损了两年。

　　丹宁：亏损两年，这对一个餐馆业来说应该是个很大的压力，特别是小店。很多人觉得做餐饮业也许不会赚大钱，但至少不会赔钱，但是您有两年的亏损。我觉得这对经营者是有很大的压力。

　　陈晓萍：我们原来是想做大的，但这中间的过程是很曲折的。两年的亏损，有很多意外的情况，刚开始我的情况不错，但是当我们可以赚钱的时候就要求开始拆迁，1996年9月份开始，1997年3月份就拆迁了。

　　丹宁：开张还不到半年。

　　陈晓萍：对。往哪儿搬都不说，无法搬走的像装修后的许多东西损失很大。因为我们的厨房装修，炉灶砌进去等都搬不走。

　　丹宁：本来投入的资金就非常有限，还有很多东西砸在拆迁的过程中。

　　陈晓萍：这都是意外情况，这次意外的搬迁把我们搬迁到了很偏僻的地方，是个不得已、很萧条的地方。原来小店还有一个支柱，那就是在比较热闹的地方，每天都有很多客人来卖，这样我们足以维持自我的运作。在此基础上，我们刚开始批量、规范化的生产，面临着拆迁，这之后就没有收入，还要付出许多。我们好不容易招来的人，整个发展起来的企业，还要运作下去该怎么办呢？我们又花了很多时间和精力，重新寻找一条新的路来拓展自己的业务。

　　丹宁：除了拆迁，还有季节性因素，其他还有什么让你觉得特别难的呢？

　　陈晓萍：像我做包点，必须是规范化，要有规范化经营。我们本身要按标准按规范来运作，难就难在我怎么取得规范效应？在这个过程中，我们也是历尽艰辛，没有规范根本没办法维持正常发展，不像有些家族式或夫妻店，一天到晚地折腾。我们分工很细，采购是采购，生产是生产，销售是销售，配送是配送，真是“麻雀虽小五脏俱全”，很难取得效益。

　　丹宁：目前你的包点公司有多大规模？

　　陈晓萍：扩大了五倍，虽然我们每次的拆迁都很困难，我先后搬了三次，每次拆迁后我们都投入很多，因为每一次我都希望更规范一些。以前最早的那个小店面积大概两百多平方米，现在我们将近一千平方米的生产车间；原来我们的销售点只有十几个，现在在福州市有40多个销售网点，还有很多学校幼儿园和一些单位跟我们订货。

　　丹宁：在您的公司里，大多数员工是下岗职工，还有大龄的困难群体。我们知道餐饮业也是非常需要年轻的力量，但是您怎么把公司招人的目标定在这一群体呢？这和您自己的经历有关吗？

　　陈晓萍：应该说有一点这样的因素。第一，我们原来开店时的有些员工本身就是下岗职工，有的原来就认识，还有的是相处很多的，他们都是下岗的人，一个一个地介绍进来了，第二，这个行业实际上还是很辛苦的，可以说到现在还不是很重视的。在择业的时候，除非万不得已，大家不会做这个行业，这都是给我们在招收职工时带来了一定的困难。当然，我也希望收一些年轻漂亮的进来，但是他们可能都不太愿意选择我们这个行业，而这个行业恰恰又很适合下岗职工去做，我觉得下岗职工做饮食，这是一条很现实的出路，很实在的工作。

　　(音板：您正在收的是中央人民广播电台《午间一小时》周六专版《女人花园》，今天做客《八方共话九州同心》的是全国人大代表、福州真味包点有限公司总经理陈晓萍，欢迎您继续收听。)

　　丹宁：说到您的经历，您从一个下岗职工开了一个小作坊式的店铺，到后来发展具有一定规模的企业，而且这次又当选为全国人大代表。这样的经历，您感受最深的是什么？

　　陈晓萍：感受很多，当然感受最深的就是：“凡是努力去做的，总会有收获。”我觉得有一句话说得很好，“天道酬勤”。我觉得不管自己怎样努力去做，坚持再坚持，努力再努力，你做一件事情是会有收获的。从我的体会和经历来看，只有自己去做了，认认真真，踏踏实实地去做，总会有收获的，我的经历就验证了这一切。

　　丹宁：通过您做服务行业，你有空的时候回头看看有没有发现自己有什么变化？您对自己有什么重新的认识？走了这么一条坎坷的创业之路之后，您可能也会想想这么多年，我做了什么？通过做这些事情，您会不会对自己有更深的理解？

　　陈晓萍：有啊！首先觉得有时很压抑，都不知道自己怎么有这么大的潜力。在酒店工作，应该是养尊处优，没考虑太多的事情，过着比较享受性的生活。我的经历因工作有一些变故，也做一些事情，虽然有些困难，也有很多烦恼，但是这丰富了我的人生经历。我现在的一些想法和视觉都跟当年不一样，另有一番滋味在心头。有时候，我自己想想，没有想到我自己居然可以做成这样的事情；苦吃了，但有时回头想，我想象不到自己是怎么撑过来的。当时，临时搬迁没有地方可去，一大堆厨具餐具堆在那儿，三天两头地到处跑，然后搬迁。现在想起来，以前都是那么快就把问题解决了，而且那时还有很多在一起做事的人也离开企业走了。

　　丹宁：他们不看好服务行业的前景。

　　陈晓萍：对。现在坚持下来了，感觉怎么就撑过来了。

　　丹宁：现在回头看那时候的下岗，你觉得对人生有什么意义？

　　陈晓萍：我觉得还是那句话，“塞翁失马，焉知非福。”如果我还在那儿上班的话，我还是比较斯文的文秘。

　　丹宁：但是，您现在仍然是个很斯文的企业家。

　　陈晓萍：可是你不走出去，你就看不到一些风光。那时候，我出来做这件事情，怎么能想象我能当全国人大代表呢！也想不到到能够站到这么一个高度上，当时根本没想这些东西。当我坚持一路走来，往高处走，看的风景自然就不一样，人生的体验也不一样，也许看问题、看一件事情更理性、更客观深入了。

　　丹宁：同样一件事情，过去的您还没有成为总经理，和现在的您又有什么不同呢？

　　陈晓萍：看待一些社会问题，以前只是作为一个普通的老百姓抱怨一下而言，现在可能就会去多想想，想想它会产生的原因，如何解决，我自己从中能做些什么，我能改变这件事情吗？我的努力会对社会有什么帮助吗……

　　丹宁：从非常实际的角度去考虑一些问题，这其中您自己又做了些什么？

　　陈晓萍：我想我也没做什么，只能说尽量好的做一个劳动者，但不敢说我做了什么，只能说我努力的在做。

　　丹宁：非常谦虚。说起这次当选全国人大代表，在我们节目的开始也谈到了您是今年“两会”的新面孔之一，是第一次到北京开两会，您感触最深的是什么？

　　陈晓萍：主要是压力和紧张。

　　丹宁：压力来自哪里？

　　陈晓萍：毕竟自己没有经历过，没有很好的思想准备，因为真的从未想到过一个下岗职工能当上全国人大代表；这也就足以让我很紧张了，因为当了人大代表不仅仅是开个会，自己是代表一个群体来参政议政。因此，我觉得自己在各方面的素质还不够，太少了。

　　丹宁：你觉得自己最缺的是什么？

　　陈晓萍：我缺乏对政治的了解，本来我经营自己的公司，自己觉得很多东西都是边学边干。在企事业经营管理上的很多知识我本身就不够，我的压力就很大，觉得自己还要花功夫学习，现在还有社会责任，人大代表也算是个社会职务。

　　丹宁：您要关注更多的东西。

　　陈晓萍：对，这又是一个重担，而且人大代表不能只关注自己，还要关注一个比较普遍的群体和方面，这就要对自己有新的要求，问题就不那么简单了。但是，我觉得更重要的是一种责任，要做就要做得称职，因此我难免有些紧张，也觉得有很大的压力。

　　丹宁：要名符其实地代表下岗工人这一群体。

　　陈晓萍：对。我希望自己能尽快适应这一新的挑战，而且要发挥一定的作用。

　　丹宁：在当选代表之后，在来北京开会之前，您都做了哪些准备工作呢？

　　陈晓萍：我们公司的下岗职工多，我和他们朝夕相处，也很了解他们，而且自己在再就业这方面也有很多感触和积累，公司进来了好多下岗职工，他们有一份工作也很高兴。

　　丹宁：他们希望您在“两会”替他们表达什么样的心声呢？

　　陈晓萍：我想他们有两点：一是他们的困难，他们希望有一定保障；二是大部分下岗职工非常希望有一份工作，更不是有个保障就不干活了，他们很希望自己有份工作，如何在社会上能够找到一个属于自己的工作和位置，这是他们很关心的问题。

　　(编辑手记：我是本期节目的责任编辑扎西顿珠，在节目录制前前后后的短暂时间里，陈晓萍代表给留给我最深的印象就是温文尔雅，谦虚和善。在不经意间，陈晓萍留露了这样一个信息：以她经历为原型的电视剧《花开不断》正在中央电视台影视频道播出。但是，成功实现再就业的陈晓萍考虑的不仅仅是自己的企业，在送她回驻地的路上她谈论最多的是历史文化城市的建设与发展。她在感受着首都北京美丽的同时，畅想着福州的发展和建设，她觉得时代流传下来的文化才是一个城市永久的希望。您正在收的是中央人民广播电台《午间一小时》周六专版《女人花园》，今天做客《八方共话九州同心》的是全国人大代表、福州真味包点有限公司总经理陈晓萍，欢迎您继续收听。)

　　丹宁：说到这次来参加“两会”，除了紧张和压力，听说您一进北京，关注和观察北京城，和别人也不太一样。说说您都侧重看些什么呀？

　　陈晓萍：我更多地去了解北京人早点吃些什么、怎么吃，现在北京的早点供应状况如何，顾客都有些什么样的需求等等。

　　丹宁：看来您还是三句话不离本行。

　　陈晓萍：对。总是想多了解一点，但不太有时间，主要还是集中精力参加会议。

　　丹宁：因为(开会)这边的紧张和压力还是很大。

　　陈晓萍：对，我想提一些建议。

　　丹宁：其实，这是一个非常难得的机会，可以帮助和代表一群和您有同样想法的人或有着同样经历的人说说心里话。我觉得您这是一个非常好的机会，哪怕是一点小小的建议，我想也在大会上提出，并和大家分享、共同去面对。

　　陈晓萍：对。我自己也是这么想的，所以我常常和老代表商量，一起把有好的建议用比较好的方式提出来。

　　丹宁：怎么把它形成真正的议案，有理有据，和大家一起讨论。其实，这次来主要是抱着学习的心态来的。

　　陈晓萍：对。我觉得人就是要不断地学习，做人大代表不仅仅是荣誉，更多的是责任；我觉得要更好的行使自己的责任，就是要不断充实自己。

　　丹宁：自己要对得起这份责任，就要让自己更充实、更丰富，才能更好地代表一个群体。您曾经有一年闲在家里做全职妈妈,而当自己开始忙碌的时候，您自己需要需要自己一步一步地撑过来。那么，现在您觉得自己在家里还是个称职的太太或职称的妈妈吗？

　　陈晓萍：虽然我尽力做，但是现在从我先生的角度还是从我孩子的立场来看，我恐怕已经不能算称职了。因为我根本没有时间陪孩子逛街，我根本不能像以前买点菜，给他们吃上一顿可口的饭菜。

　　丹宁：这样的生活状态，您不觉得对于一个女人来说是不是有些缺憾吗？

　　陈晓萍：对，无形中自己也觉得沉甸甸的。有一次，我的小孩跟我讲，别的妈妈可以陪自己的孩子到到处玩，你为什么不能陪我去玩呢？我的孩子九岁了，有时说的话也是很尖锐的，那种感觉让我感到非常愧疚。

　　丹宁：孩子当时问您这个问题的时候，您是怎么回答的？

　　陈晓萍：没办法回答，无言以对。想着能早点回来就早点回来，下次一定要多点时间陪孩子。

　　丹宁：您是暗下决心还是真的会给孩子许下什么诺言呢？

　　陈晓萍：我不敢下诺言，我自己还是很注意言必信的，一旦说要去陪孩子去哪里玩，我一定要做到的。但是，我知道自己很难办到，所以不敢轻易许下诺言。

　　丹宁：通过今天的节目，我们了解了陈晓萍从下岗到目前已成为一个企业管理者的坎坷经历。在这条路上，您始终说“坚持，撑住就会有结果、有收获的。”在创业的过程中，我想您也会有很多难忘的事情，这些年您觉得最难的事情是什么？

　　陈晓萍：很多事情都很难。作为一个小小的企业，方方面面都很难，谈不上什么大难或小难，因为我们既是生产型的，又是服务型的企业。每天从我走进办公室开始，遇到的问题都必须一一要去面对解决，而且必须马上解决。

　　丹宁：在六七年的时间里，我觉得有很多事情能让您坚持，而且非常感动。

　　陈晓萍：是的。有很多欢乐，当然有乐也有苦。比如，顾客喜欢我们的东西，有的顾客大老远，开着车来买我们的包子，这时候我就觉得我们应该做得更好；另外，虽然我们说自己奋斗，但是这始终离不开社会的帮助，离不开别人对我们的理解和支持。

　　丹宁：您就觉得应该走下去。

　　陈晓萍：是这样。当然，企业的发展还有来自企业内部的下岗职工，他们有了工作以后，在岗位上焕发出的一种激情，这也让我很感动。很多下岗职工，尤其是一些女工曾经情绪很低落，可是到我们这儿能适应他高兴，很多人变得越来越有精神，有说有笑的，有的越来越漂亮了……看到这些，我觉得自己的劳动是有价值的。

　　丹宁：有那么多人通过和你一起做事情，并且从中找到了快乐，重新找到了自己的位置。我想这也让您感受了很多快乐和感动。我想，正在听我们节目的很多听众也正值30、40岁，可能又遇到下岗、转岗等暂时的困难，这对他们来说还是个很难的事情。或许正在徘徊之中，和你当年一样。如果我请您在今天的节目里对他们说点什么，您最想说的是什么？

　　陈晓萍：我最想说的还是我不断重复的那句话：“凡事一定要先走出去，先去做了再说，不能让自己躲起来，每个人的生活道路都会有一些坎坷，也不是都被人理解。但是，一个人主观的奋斗和克服困难的信心最重要，像我这么普通的人都能在下岗后做出点事情来，我想很多下岗职工比我还优秀，应该有这种能力，甚至大家都比我更强，只要肯做肯试，我想都会有结果的。”

　　丹宁：我想象中的企业家至少应该是风风火火，或者说起话来很爽朗，笑起来也很爽朗这种形象，但是我今天坐在陈晓萍女士的对面，我觉得刚才陈晓萍讲述的事情不是我眼前这个文文静静的女人能做出来的事情。事实证明，就是这样一个文文静静的女性、是曾经坐在家里很安逸的全职太太或者全职妈妈的女性——陈晓萍走出的一步，而且坚持着一步一步地走过来了，而且等来了自己的辉煌时刻。非常感谢您和听众朋友一起交流你走过的这段坎坷之路，我也希望从您当人大代表开始，就像您说的学习到更多的东西，不论是自己事业，还是您对社会所做的更多事情，让自己得到更多的快乐、更少一些压力。

　　陈晓萍：谢谢！

　　丹宁：听众朋友！今天我们和陈晓萍代表一起感受她下岗再就业的坎坷经历，我们希望通过陈晓萍的经历能够对正经历再就业的朋友多一些信心和勇气，加上党和政府的高度重视，相信下岗再就业的明天是充满希望的。在这里，丹宁要代表本期节目的责任编辑扎西顿珠感谢您的收听，再见！

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