上网一小时花了十倍钱 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月20日03:34 北京晨报 | ||
-商家:一定是开通了在线学英语服务 -用户:换号广告写得不明确 晨报讯(实习生杜娟)拿到去年12月到今年1月的上网费清单,徐女士吓了一跳:不到12小时的上网时间,竟然 花了102元钱的上网费,计算下来,每小时的网费竟然高达9元 徐女士告诉记者,她从去年12月20日就开始拨打96291上网。当时,广告上写的收费标准是每小时0.9元 。可没想到拿到收费清单一看,网费整整是标准的十倍! 仔细回忆一下,徐女士说她中途换过一次号。最初她拨打的号码是96291,用户名和密码都是2911,这个号 码她只拨打了一次,就看到报纸上刊登的一条说明:“2911换号啦!”还写着资费标准保持不变,于是她按照说明一直拨 打新的号码96692。 记者仔细查看了换号广告:从12月20日起2911改为96692,这个号码可以包括学英语、聊QQ等多项服 务。在学英语一项下面写着:拨96692上网……即可以在线通过灵活、方便的多媒体教学直接学习新东方系列英语课程… … 随后,记者拨通了北京畅捷网络通讯公司的电话。网络部的工作人员解释说,当初打出每小时0.9元的优惠价,是 为了推广96291这个新号码,可徐女士换了号码,当然不能享受优惠。 该工作人员对徐女士的上网记录进行查询之后,根据徐女士的接入号,发现她开通了新东方英语在线学习这项服务。 “其实,徐女士根本不用换号。换号是针对拨打2911的用户,徐女士拨的电话是96291,这个号码现在还可以继续使 用。” “可是他们的广告写得太不明确了。”徐女士说,“平时也就上上新浪、搜狐,看看新闻,虽然开通了在线学英语的 功能,却从来没学过。”
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