轨道交通乘客满意度提高 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月21日14:44 解放日报 | ||
本报讯 上海市轨道交通管理处日前公布:今年2月份轨道交通乘客满意度指数为84.81 ,比上月提高了1.61 ,这是轨道处委托上海质协用户评价中心,对乘客进行多方面测评后得到的结果。 一年多来,轨道交通乘客满意度指数呈逐渐上升趋势,测评数据也为轨道交通的运营、管理、服务提出了更高的要求,尤其是对于乘客提出的车辆拥挤问题,营运公司表示要克
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