要上车？列车员：买瓶水先广州至信阳2508次列车创收有“道”，记者采访后列车长承认错误表示下不为例
本报讯(记者陈实)昨日下午2时左右，读者姚先生送妻子和孩子搭乘由广州火车站开往河南信阳的2508次列车
，车厢门口的列车员要求，每名检票上车的旅客必须购买一瓶3元钱的纯净水。姚先生向本报投诉后，记者随即与郑州铁路局
路风办和信阳客车乘务基地行政
办公室取得了联系，对方表示将立刻展开调查并纠正这种错误行为。下午5时37分，该次列
车列车长致电记者，检讨错误行为并表示将杜绝此类现象的再次发生。
乘客投诉送亲友进车厢也得买水姚先生告诉记者，昨天下午，他送妻子和孩子经过母婴候车室准备搭乘2508次列
车。令他吃惊地是，车厢门口的女列车员说，要上车必须先购买一瓶3元钱的纯净水！他表示，自己是送客的，但列车员称，
只要上车，拿站台票也得买水。他非常不情愿地买了两瓶水上车后发现，车厢内很多乘客面前的桌子上都放着这种纯净水。列
车员的解释是，“自己也没有办法”。记者与另一名投诉的乘客李先生取得了联系。他告诉记者，上车的时候，列车员站在门
口检票，另一个身穿灰衣服的人拿着一箱纯净水站在过道里。由于他不肯买水，双方还发生了一些冲突。他说，这种纯净水的
品牌是“新月”，生产厂家是武汉铁路馨达纯水厂。
铁路部门回应创收任务使个别人出轨记者随即拨通了郑州铁路局路风办的电话。接电话的工作人员表示，这种行为是
绝对不允许的，他们会立刻展开调查做出处理。她表示，列车上出售纯净水是为了方便旅客饮用，绝对不能采取这种手段进行
销售。信阳客车乘务基地行政办公室的工作人员表示，出现这种事情他们感到非常抱歉。他们会立刻召集车务段的有关人员参
加情况分析会，分析原因，杜绝此类现象的再度发生。下午5时37分，2508次列车的列车长拨通了记者的电话。他说，
纯净水在列车上的销售情况一直不好，由于经营效益和列车员的收入直接挂钩，为了完成“任务”个别列车员就违反了规定。
他对这一情况表示道歉，并表示经过调查，确实有个别工作人员犯了错误。他说，会认真处理相关的责任人，杜绝此类现象的
再度发生。
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