说起经营环境，不少经营户在认为大部分执法人员都能依法办事的同时，也对少数人的行为敢怒不敢言：合肥市某机 关的一名工作人员，介绍熟人到一家酒店就餐，明言“照顾照顾”，结果消费369元，酒店实收200元，他感到不满意， 3天后到这家酒店，以违反某条规定为由进行行政处罚；有的执法人员，在市场检查中直接向经营户索要《康熙王朝》全套光 碟……这都反映出执法操作中的不规范。不少企业反映，很多政策法规不能够及时传达到企业，往往使企业在不知情中违规， 受到处罚。据悉，有的单位办事不规范、不透明，对企

业领证、办卡、申请、立项等事宜应在多少个工作日办完没有明确规定 ，遇到少数素质不高的工作人员，不断要求企业“补充材料”，迫使企业去“攻关”，或者想方设法折腾人家，甚至对经营者 进行打击报复；有的对企业出现的一些不规范问题，往往是一罚了事，不仅不帮助解决问题，有时还故意养患，以获重复罚款 ，甚至只要收了礼、吃了请，就放纵问题，不管理、不服务。同时，多头执法、交叉执法、徇私枉法的现象也时有发生。省委 常委、合肥市委书记车俊一针见血地指出，这些问题虽然绝大多数出现在基层和少数工作人员身上，但根子在上面、责任在领 导。各级各部门要围绕存在的问题，加强宣传教育，深入进行讨论，树立“人人都是投资环境，事事关系合肥形象”的观念， 营造一个优惠透明的政策环境、严明规范的法制环境、优质高效的服务环境、公平竞争的市场环境和稳定安全的治安环境。· 本报记者胡海涛·

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