银行承诺难兑现 电子汇款让我多等24小时 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年03月26日16:40 北京晚报 | ||
对于电子汇款,不少银行都承诺款项能在24小时之内到达,然而我在农行的一次电子汇款经历,却让人感觉这项承 诺兑现起来很难。因在河北的哥哥急等钱买车,3月24日上午9时左右,我便来到中国农业银行北京市丰台区支行方庄分理 处办理电子汇款。手续办得挺顺利,17万元的汇款,不到15分钟就办理完了。因为不放心,还特意问了3遍汇款什么时候 能到达。接待人员确定无疑地说:“24小时可以汇到。”可是第二天上午10时,哥哥却打来电话说没有收到钱。找到分理 处,银行说这笔汇款3月26日才能收到。工作人员承诺的24小时 读者王志民调查附记:今天上午方庄农行分理处的坐班经理杜先生解释说,当天工作人员对王先生的承诺是 “最快24小时汇到”,因为如果汇款接收行没有参加农行电子汇兑系统,他们就无法保证24小时汇款顺利到达。在查对后 他们发现,王先生汇款的收款行确实没有参加电子汇兑系统,而且他的汇款帐号也写错了,因此造成了汇款的延误。现此事已 妥善解决。
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