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职介所收费骗工不退钱？市劳动局职业介绍管理处已派人调查该所，并对其进行内部整顿
本报讯(记者宋元晖)昨天下午，有4名分别来自江西、广西等地的打工者来到本报，投
诉深圳市涉外劳动就业服务
中心职业介绍所，收取职业介绍费后有骗工嫌疑，当被要求退还介绍费时，该介绍所非但不退，更出言威胁、殴打应聘者。记
者立刻对此进行了调查。
外来打工者收中介费不退钱还打人来自广西的李天会到深圳近3个月了，她气愤地告诉记者，上月28日，她在深圳
某媒体上看到深圳市涉外劳动就业服务中心职业介绍所为深圳佳民城百货商场招聘员工的广告，李天会随即向记者出示了这则
广告。李天会说，她第二天就到了该介绍所，在现场就发现有上百名应聘者。工作人员登记后，收取每人20元的报名费和80
元的服务费，共计100元，通知他们第二天，也就是30日来面试。当时就有应聘者质疑为什么要收服务费，工作人员的答
复是交服务费可以保证帮他们找到工作，并保证找不到则全数退还。然而事情的发展却出乎应聘者的意料，与李天会一起来的
杨陆英也是这次应聘者中的一员。据她介绍，当30日他们再次来到该介绍所面试时，发现并不是佳民城现场招聘，主持面试
的都是介绍所的工作人员。工作人员在收取应聘者简历后，没有进行任何考试就要他们回去等消息。杨陆英说，当时一些应聘
者就感到不对劲，有人提出不再应聘，要求退钱。但介绍所坚持不退，并叫来七八个保安，把应聘者强行赶出了介绍所。在这
个过程中，双方发生了激烈的争执，有应聘者在争执中受伤。应聘者于上月31日到该介绍所所隶属的市劳动局投诉。据杨陆
英介绍，市劳动局职业介绍管理处的欧处长了解情况后，立刻要求该介绍所全数退还应聘者所交的费用。但当杨陆英他们去介
绍所领钱时，介绍所经理渠涛收取100元收据后，只退还了80元服务费，余下的20元报名费坚持不退。很多应聘者就此
罢休，但杨陆英和李天会等9人没有放弃，又来到市劳动局。市劳动局又一次明令介绍所退还剩下的20元，9人才如愿领到
退款。
职业介绍所有过激语言但没打人昨天下午3时30分，记者赶到涉外劳动就业服务中心职业介绍所，找到了经理渠涛
。他告诉记者，他们已经按劳动局的规定将钱全数退给李天会等9人，其中20元报名费是按市劳动局有关规定收的，至于服
务费，按规定是要等应聘不成功后才退给应聘者。渠涛说，这次招聘的结果要等到4月3日才能出来，而应聘者在面试当时就
要退款，不合正常的程序，所以没答应他们的要求。渠涛说，在整个解释过程中，工作人员和保安没有打应聘者，同时他承认
工作人员态度是有欠妥的地方。
市劳动局情况属实将追究责任随后，记者来到了市劳动局，采访了职业介绍管理处的欧处长，他表示目前市劳动局已
经派出稽查人员调查，并对该介绍所进行内部整顿。欧处长说，此事涉及的涉外劳动就业服务中心职业介绍所，直接隶属市劳
动局，更应该做好为外来打工人员的服务工作。发生应聘者和职介所之间的纠纷，职介所肯定有一定的责任。他说，如果稽查
人员调查后，发现应聘者反映情况属实，职介所真有违规、打人行为，将视情节轻重，对责任人进行处罚，不排除吊销从业执
照的可能。
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