消费警示
网上购物纠纷不断消委会建议尽量选熟悉的网站购物，尽量要求货到付款
本报讯(记者樊卿)在网上购物请谨慎！南山区消委会投诉统计材料显示，仅3月份就接到4宗网上购物纠纷。
【个案一】买手机要补1305元关税经常上网的储小姐被一则新潮的彩屏手机吸引，储小姐按照网页上所提供的账
号汇寄了2900元，可当天并未收到手机，答复是“手机在从境外直接入境的过程中，被海关扣查了，请储小姐补交1305
元的关税”。心存疑虑的储小姐只得请求消委会协助。南山消委会在调查过程中发现，网页提供的地址街道名称是存在的，但
门牌号码是虚构的。
【个案二】网上订立合同也存陷阱去年11月，上海市民廖先生收到深圳南山某科技开发应用测量中心电子邮件，表
示对廖先生新技术发明有浓厚的投资意向并承诺廖先生可以技术入股49％。廖先生十分兴奋，汇寄了980元。接下来的10
余天却见不到任何回复。经消委会调查发现，该公司在深圳根本没有注册登记，南山区南油大道就根本没有这样一座大厦。
-消委会建议南山区消委会有关人士告诉记者，广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法要求以网上购
物方式销售商品的应当按照约定提供商品，时限应当在收到消费者的汇款之日起三个工作日内交寄商品，违者应当按照消费者
的要求履行约定或退回货款，并承担消费者因此而产生的合理费用。他建议尽量选择熟悉的网上购物网页，尽量要求提供货到
付款的服务来降低风险。一旦发生被虚假信息侵权应及时向派出所报案。
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