排队买降价家电却扑空 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年04月06日11:47 南方都市报 | ||
排队买降价家电却扑空有消费者认为铭可达涉嫌发布虚假广告,商家承认有失误 本报讯(记者傅剑锋)昨日,因为排了一夜队准备买降价商品却未能如愿,数位消费者和深圳铭可达家电中心起了纠 纷。几位排在队伍前列、认为肯定能买到降价商品的消费者给本报打来电话。消费者认为商家涉嫌发布虚假广告,没有给消费 者足够的知情权。商家对投诉者表示歉意,并作了相应补偿。 广告称百多种商品降价前日,铭可达家电中心在媒体上做广告,详列了150多种降价家电商品,并列了18种超低 价商品,如称“名牌电话”只要8元,一千多元的空调只要一二百元,并标明了商品数量。而另外的大多数优惠商品则没标明 数量。广告引起消费者的强烈反响,很多人从前日晚就来排队,到昨日早晨商场开门前,已排了四五百人。 消费者通宵排队未如愿昨日上午11时左右,记者来到铭可达家电中心。王先生向记者介绍,为了买广告中承诺的一 款标价598元的空调,他凌晨2时就到商场排队了。他说,那时他排在前30位,广告中称这种空调有50台,所以他认为 等上七八个小时也值。但等商场开了门,服务员告诉他,这款空调早已卖完。他气愤地告诉记者:“有种上当的感觉。广告也 要说实话啊。想想不能白排,就买了个电扇。”和他一起来的张先生也没买到空调。消费者段先生称,他前来排队买特价空调 ,,而且同时能得到1000元的优惠券买一款三星T108手机,这款手机的标价比其它商店便宜1000多元。买完空调 ,他排在了手机柜台第二个位置,但服务员告诉他,这款手机只有一台,已经卖了。还有不少消费者遇到了类似的情况。近十 名奔这款手机而来的消费者认为商家涉嫌发布虚假广告,商场没有满足消费者的知情权,如果商场在广告中写明数量,就不会 出现这种问题。 商家承认存在失误铭可达的一位负责人解释,那些在广告中承诺了销售数量的家电,在广告公布数量内的一定能买到 ,并向记者出示了上午的销售记录,记录显示确实卖出了一款三星T108手机。他表示如果真排在前30位,肯定可以买到 那款空调。对于T108手机的投诉问题,他承认确实存在失误,没有估计到消费者会这么喜欢这款手机,但他认为没必要标 明这款手机的数量。后来铭可达答应对一些前来投诉的消费者作一些补偿,如可以以出厂价卖给他们其它款的手机。
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