肯德基限时领奖惹争议 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年04月08日09:48 金羊网-新快报 | ||
消委会认为不存在欺骗但条件过于苛刻 新快报记者童慧 昨日,读者廖小姐向本报投诉,称肯德基东峻广场餐厅近日推出一项双重抽奖活动,但在第二重抽奖中规定获奖者必 须在公布获奖名单后10分钟内领奖,否则视为弃权。“10分 记者调查:中奖条件事前已向顾客公示 记者随即赶往肯德基东峻广场餐厅,发现该餐厅显眼位置都贴着“想吃足整月的免费餐吗”的抽奖公示,内容大意是 :凡在本餐厅一次性消费40元的顾客,就可得到抽奖卡一张,60元便可得到两张,即可参加双重大抽奖。第一重是“自由 选号”,即从数字1到9,自由选择3个,填写在抽奖卡上,然后到抽奖台抽号,凡是抽出的号码与填写的相符,就中奖了。 第二重是“假日幸运儿”,顾客须将个人资料填写完整后,把抽奖卡投入到指定的抽奖箱中,在每个周日的13时30分肯德 基餐厅将举行抽奖,每次抽中的10名获奖者可得到肯德基指定套餐一款,另从10名幸运儿中产生一名“幸运王”,云云。 在公告的最下方还有用红笔写的“特别注意”:“假日幸运儿”抽奖的获奖者必须在我们公布获奖名单后10分钟内 领奖,否则视为弃权。 肯德基:二重抽奖在于刺激假日消费 针对此事,记者采访了该餐厅的负责人。她坦言,此举是为了吸引更多的顾客在节假日来消费。 该负责人说,肯德基东峻广场餐厅举办此次抽奖活动,第一个目的是想返利给消费者,这一目的在第一重抽奖活动中 已经实现,因为在第一重抽奖活动中,顾客即使一个号码也没填对,也可得到奖品。因此在第二重抽奖活动中,他们的出发点 主要是为了吸引更多的顾客在节假日来消费。 消委会:不存在欺骗但条件有失公平 对此事,广州市消费者委员会有关负责人认为,从原则上讲这本身是一种企业行为,而且采取的是明文公告的形式, 所以不存在欺骗消费者的嫌疑。但对消费者而言,这种条件确实过于苛刻,也剥夺了部分人的中奖权,未免有失公平。而且由 于这兑现的几率较低,容易造成消费者对企业的不信任。 (夏天/编制)
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