2003年04月14日

　　省长公开电话24小时开通成为吉林省政府汇集社情民意重要渠道

　　长春消息“您好，这里是省长公开电话，我是某某号工作人员，您有什么事情请讲！”吉林省政府办公楼内，省长公 开电话办公室的电话一天24小时、全年365天，不断传来工

作人员亲切的问询声。2002年，省长公开电话总计受理3 2634件，其中电话28188件，信件和电子邮件4385件，接待来访61次，完成调研报告4篇，编发简报92期。 省长公开电话已成为吉林省政府汇集社情民意，解决百姓冷暖的一条重要渠道。听取人民群众对省政府工作的意见和建议，为 政府决策服务，是省长公开电话的一项重要职能。去年，吉林省省长公开电话收到各类意见和建议608件，比上年233件 增加59%。很多意见和建议受到省政府领导和有关部门的重视。松辽流域水资源保护局高级工程师刘水懋，根据吉林省水资 源缺乏的状况，建议组成专家组，研究吉林省水资源可持续利用方略的意见，受到省政府领导的高度重视，省政府领导批转省 科技厅和水利厅研办，目前，该项建议已被列入有关部门工作计划。省长公开电话对转变政府工作作风和服务方式，提高办事 效率，更好地为人民服务产生了重要作用。2002年3月，吉林省一煤矿45名职工向省长公开电话反映，单位给老弱病残 职工放长假，之后又要与他们解除劳动合同。省长公开电话办公室立即转当地市政府办理，使此事很快得到了妥善处理。省直 某单位多名职工联合给省长公开电话写信反映，企业在改制中存在职工得不到妥善安置等问题。公开电话办公室及时报送省政 府领导，按照领导批示，职工反映的全部问题得到了妥善处理。任民

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