本报讯 （通讯员 杨台彪 李林青）台州市椒江区前所街道建立“大调解”格局及其运行机制，综合运用法律、行政、经济、教育等多种手段化解民间纠纷。去年，该街道各类调解组织调处各类纠纷76件，调解成功率达99.7％，做到小事调解不出村，大事调处不出街道。连续4年，该街道没有发生一起群体性上访事件，没有一起因民间纠纷转化为刑事案件，归正人员重新犯罪率为“零”，为维护社会稳定起到了“第一道防线”的作用。
前所街道濒临港口，人流物流量大，过去一度纠纷多、打架斗殴多、群体上访多，治安环境比较复杂。针对这一情况，该街道在推广深化“枫桥经验”的基础上，切实加强基层防范组织建设，发挥村调委会、片调处室、街道调解中心三级调解组织作用，把纠纷矛盾化解在基层。
“依法调处，以德调解”。在民间纠纷中，婆媳关系紧张的问题不少，调解中心受理这种问题时，通过对儿媳们进行伦理道德上的启发，使她们认识到赡养婆婆是应尽的职责。同时对老人耐心开导，使她们也认识到自己的不足之处，促使婆媳关系和谐。六联村有眼镜生产企业100多家，外来人口千余人，经济纠纷、环境噪声引起的口角、劳动工资争议、工伤事故调处也比较多。该村调委会通过地域分组包干落实责任，形成了由村调委会和调解小组组成的调解网络。去年该村共发生各类纠纷20多件，其中15件由解调小组调处，其余5件由村调委会调处，调解成功率100％，使该村连续14年做到调解纠纷不出村。
调解工作做在前，把问题化解在萌芽状态，做到提前介入，及时调处。去年7月的一天，该街道调解中心主任接到前所派出所转来的电话，称辖区内有200多人在吵闹，起因是井水被一家企业废气污染，街道办事处领导当即作出部署，并明确表态给群众一个满意的答复。次日，调解中心召集有关人员就水井污染问题进行调解，并达成协议。这场“水井风波”由于调处及时，迅速得到了平息，企业和群众都感到满意。
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