电话局：除非号码增容，否则不能保证号码从未用过

　　晨报讯(实习记者李婧)刚刚安的电话竟是诺基亚公司原来的“服务热线”，一个月接到了100余个电话。昨天， 不堪其扰的陈先生给本报打来电话。

　　陈先生说，这个电话号码原是诺基亚某专卖店客户服务部的。该客服部在2001年8月将

这个电话注销。按规定， 注销后的电话号码半年后可被其他用户注册使用。陈先生称，现在部分诺基亚手机的保修单上仍然印着这个电话号码。

　　记者昨天到一些诺基亚手机专卖店做了一下调查，发现新出品的诺基亚手机保修单上，客服电话已经不是陈先生家的 那个电话号码了。

　　诺基亚总部工作人员告诉记者，该服务部电话变更后，他们立刻更改了保修单上的电话号码，但对已发货和已出售手 机的保修单上的电话则无能为力。记者在诺基亚的维修卡上看到有“联系方式如有变更恕不通知”的字样。

　　用了一个使用过的号码，陈先生提出能否换个新的。北京通信公司某电话局的一位先生告诉记者，电话局可以免费为 陈先生更换电话号码，但是不能保证更换过的号码是从未用过的。“目前已经没有从未使用过的新号码了，除非该地区号码增 容。”

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