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江苏泗阳县供电公司“零距离”服务百姓

http://www.sina.com.cn 2003年04月18日13:29 扬子晚报

  本报讯 泗阳县供电公司开展以“实践‘三个代表’,服务泗阳经济”为主题的系列活动,分别与全县千家企业、万家客户结成挂钩服务对子,为他们解决用电难题,消除用电隐患,并为家境困难客户捐款2.4万元,捐赠树苗4.8万株。

  活动中,该公司向客户发放“便民服务监督卡”,按城区及各乡镇分区域制作,印上专职电工及公司领导的电话号码,以方便客户办理各项用电手续、故障维修或投诉。爱园镇
张唐村唐善东用电遇到故障,他按卡上电话打过去,带齐抢修工具的电工乔冰5分钟就赶到现场。唐先生乐呵呵地说:如今我们持卡管电工了,这服务监督卡是县供电公司送给客户的“尚方宝剑”。为及时提供优质高效的服务,公司领导经常走访客户,23个供电所的乡村电工也分别到自己的结对户中开展用电服务。地处洪泽湖畔的高渡供电所电工主动为新上岸的渔民新建住宅小区架设电力线路,让常年四处为家的渔民用上了电。(刘志国 倪绍山 王程) (新华日报)


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