荆楚在线消息（湖北日报） 记者董淑健报道：24日上午8时，天门市物价局副局长杨彦清来到“行风热线”直播室，接听从各地打来的投诉电话，并现场处理问题。

　　杨彦清接听的第一个电话是城区一张姓居民打来的。他向杨彦清诉苦：近日由于“非典”流行，自己昨天在一家药店买了几味中草药和一瓶消毒水，花了比平时高两倍的价钱。杨彦清向这位居民讲解有关规定后说，此事将在调查后一天内给予明确答复。

　　皂市镇一居民反映，土管站收费以及工作人员态度有问题。杨彦清说，政府的每笔收费都有严格规定，我们将会同市政府有关部门一起去调查此事，一周内会给你个“说法”。

　　至8时40分，杨彦清已现场接听并处理群众反映的有关收费和涨价、乱搭车等问题6个。

　　据了解，天门“行风热线”作为我省首家开播的电台热线，至今已历时4年。4年来，每天都有市委、市政府主要领导及职能部门负责人到直播室值班，已累计接听百姓电话4500多个，其中半数以上为投诉电话，内容涉及乱收费、乱罚款、执法态度、下岗职工安置等。其中，70％以上的问题得到圆满解决。

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